FCHS (DCEC) - Teses de Doutoramento
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Recent Submissions
- O papel da comunicação organizacional nos processos de difusão do conhecimento inovador do Brasil: as unidades EmbrapiiPublication . Sanita, Anderson; Cardoso, Paulo Ribeiro; Tuzzo, Simone AntoniaciEsta tese investiga a comunicação organizacional e seu papel crucial na difusão do conhecimento inovador nas Unidades Embrapii, destacando sua importância para o fortalecimento do ecossistema de inovação no Brasil. A Embrapii apoia projetos de inovação tecnológica, promovendo a convergência entre instituições de pesquisa e o setor produtivo. As unidades vinculadas aos Institutos Federais ocupam uma posição estratégica, ao integrar ensino, pesquisa e inovação, capacitando profissionais e desenvolvendo tecnologias alinhadas às demandas do mercado. Elas atuam como pontes entre a academia e a indústria, transformando conhecimento em soluções concretas. O objetivo central deste estudo foi investigar como a comunicação organizacional influencia os processos de difusão do conhecimento inovador nas Unidades Embrapii. A pesquisa examinou a natureza dessa comunicação, identificando as estratégias mais eficazes, os desafios enfrentados pelas unidades e o impacto da cultura organizacional na eficácia das práticas comunicacionais. A metodologia combinou Grounded Theory (GT) e Design Science Research (DSR). A GT identificou padrões emergentes nas práticas comunicacionais, revelando que a colaboração interna e o feedback contínuo são essenciais para a difusão do conhecimento. A DSR transformou essas descobertas em soluções práticas, como a implementação de sistemas digitais integrados e protocolos de engajamento mais eficientes com o setor produtivo, testados e validados nas unidades de inovação. Os resultados mostram que a comunicação organizacional vai além da simples transmissão de informações. Ela é a espinha dorsal que conecta academia, setor produtivo e sociedade em um diálogo contínuo. O uso de redes sociais, workshops e ferramentas digitais facilitou o fluxo de conhecimento, permitindo que as inovações se movam rapidamente do laboratório ao mercado. As unidades que adotaram uma comunicação flexível e culturalmente adaptada destacaram-se na promoção de inovações, enquanto a resistência à mudança e falhas na comunicação interna foram os maiores obstáculos. A comunicação organizacional, mais do que um instrumento para compartilhar informações, é o tecido que une as diversas partes da organização em uma rede de colaboração. Ela alinha objetivos estratégicos e pavimenta o caminho para soluções disruptivas. Nesse contexto, a comunicação se torna um agente de mudança, moldando o ambiente organizacional para ser mais aberto, adaptável e resiliente às transformações constantes. Com uma comunicação clara e adaptativa, as Unidades Embrapii emergem como polos de inovação, catalisando mudanças profundas tanto na academia quanto na indústria. Essas unidades destacam-se como faróis de conhecimento e inovação, guiando o Brasil rumo a um futuro mais competitivo e criativo. Por meio de um diálogo contínuo, onde a comunicação é um fim em si mesma, essas unidades conseguem integrar diferentes atores em torno de uma missão comum: transformar conhecimento em valor para a sociedade. Apesar de limitações como o tamanho da amostra e desafios metodológicos, os resultados oferecem uma base rica para novas investigações. Futuros estudos poderão explorar como diferentes modelos comunicacionais podem ampliar a difusão de inovações em diversos contextos organizacionais. Assim, esta pesquisa reafirma que a comunicação organizacional é o coração pulsante da inovação, sustentando, dinamizando e conectando ideias, pessoas e mercados, pavimentando um futuro onde o diálogo será sempre o motor do progresso. As Unidades Embrapii, firmemente apoiadas em uma comunicação eficaz e estratégica, estão preparadas para liderar o cenário de inovação no Brasil, inspirando outros a seguir o mesmo caminho de sucesso.
- Jornalismo infantojuvenil: construção especializada e segmentada para crianças contemporâneas – rotinas produtivas da Visão Júnior e Radar XSPublication . Ferreira, Ana Cátia de Sousa; Sousa, Jorge Pedro; Doretto, JulianaA presente investigação procurou compreender em que medida o jornalismo infantojuvenil se carateriza como uma prática especializada no campo jornalístico português e como se estrutura a produção noticiosa destinada à infância. A análise dos processos produtivos foi elaborada a dois estudos de caso nacionais, a revista impressa, de natureza privada, Visão Júnior, e o noticiário televisivo público Radar XS, através de uma combinação metodológica: análise de conteúdo, observação participante e entrevistas. Além disso, procedeu-se a um levantamento dos websites e das redes sociais. Do trabalho empírico resultaram 31 edições impressas e 29 episódios analisados, a partir de categorias temáticas; oito períodos de observação nas respetivas redações e reuniões online, com muitos minutos de conversas informais registados em 38 páginas de apontamentos em diário de bordo e oito questionários preenchidos; e seis entrevistas realizadas aos jornalistas das direções e editores. Todos os procedimentos foram realizados de 1 de janeiro de 2022 a 31 julho de 2024, sendo o calendário alargado para registar as restruturações internas verificadas em ambos os órgãos de comunicação social, que decorreram, coincidentemente, no fim de 2023. A construção da infância como categoria social e a especificidade da produção noticiosa para crianças constituíram os dois eixos centrais que sustentaram este trabalho, num diálogo contínuo entre teoria e prática. O estudo conclui que o jornalismo infantojuvenil, enquanto prática jornalística especializada, atua como agente de mediação na construção social das infâncias contemporâneas, vivendo as crianças num mundo único (e não separadas do “mundo dos adultos”), onde são cidadãs no presente (e não em estágio para a adultez). Apesar dos dois veículos possuírem características singulares da especialização e próprias do seu meio, ambos partilham rotinas produtivas, agendas, linguagem e discursos contextualizados, assentes em valores-notícia clássicos e contemporâneos, sem abandonar os valores basilares do jornalismo. Os dados permitem inferir que esta produção está alinhada com outros subcampos do jornalismo: participativo, construtivo, soluções e conexão. Contudo, ainda é marcada por uma lógica adultocêntrica e dependente do contexto escolar, traduzindo-se, frequentemente, numa representação unidimensional da criança enquanto “aluno”. Com este estudo torna-se evidente que fatores como a falta tempo, a inexistência de formação especializada, a pressão do mercado, as equipas reduzidas e a desvalorização profissional são constrangimentos que dificultam as rotinas produtivas, influenciam as escolhas dos gatekeepers, a construção de agenda e a participação infantil. As redações, predominantemente femininas, revelam forte motivação e resiliência, demonstrando compromisso em informar, formar, educar, entreter e servir o público mais novo. Após a análise dos resultados, esta investigação sustenta cinco ideias centrais a partir das suas descobertas. A primeira é que o jornalismo infantojuvenil apresenta o mundo às crianças pelas soft news, como mostra a literatura. Não são os acontecimentos atuais, mas as narrativas jornalísticas ligadas à atualidade mais alargada que atuam na representação da infância. As soft news, nomeadamente, as efemérides, são utilizadas estrategicamente como cabides jornalísticos para abordar temas atuais mais sensíveis. Em segundo, a curiosidade própria da “faixa etária sanduíche” (dos 7 aos 12 anos), destaca-se como essencial para os jornalistas explorem a sua vontade de saber e compreender o mundo que também lhes pertence. De seguida, identifica-se uma atuação contracorrente em três estudado com este detalhe –, em que o trabalho desenvolvido pelos jornalistas surge contracorrente, quer pelo desprestígio da prática quer pelo desinvestimento nesta especialização dentro das estruturas organizacionais. No plano da infância, sublinha-se que o jornalismo infantojuvenil reconhece as crianças como sujeito de direitos, ao garantir a informação e a participação, o que contraria as visões limitadoras predominantes. Por fim, o estudo contrapõe o discurso comum da infância estar apenas ligada ao digital, demonstrando que as crianças continuam a receber informação através de plataformas tradicionais, especialmente pela televisão, e existem desigualdades no acesso às tecnologias. As produções infantojuvenis analisadas evidenciam a importância de se continuar a estudar os meios tradicionais.
- A música como fenómeno de comunicação, criação, expressão e integração: aplicações socioeducativas no contexto escolar do ensino básico – estudos de pesquisa-açãoPublication . Nogueira, Joana Cristina de Sousa; Sousa, Jorge PedroA educação musical, devidamente inserida num currículo escolar que desenvolve conhecimentos e competências expressivas, comunicacionais e de integração social dos estudantes e que não coloque de parte as suas experiências de vida, pode constituir um instrumento valioso de desenvolvimento e motivação pessoal, considerando a heterogeneidade de alunos que integram o ensino básico, assim como a diversidade de modelos pedagógicos, dos mais conservadores aos mais vanguardistas. Este estudo incidiu no desenvolvimento de uma prática reflexiva sobre educomunicação musical, considerando a importância da arte e da música como formas de expressão e comunicação dentro do contexto educativo. Buscou-se inferir a relevância de um modelo de ensino reflexivo e ativo baseado no desenvolvimento das competências dos alunos em contexto escolar do ensino básico.
- A new metric for measuring near real-time online media coveragePublication . Oliveira, Uriel Cruz Silva Ferreira de; Trigo, Miguel; Soares, ChristopheAlthough communications professionals widely acknowledge the importance of measuring media coverage, achieving comprehensive and effective measurement remains a significant challenge. Despite some progress by researchers in developing sustainable metrics, many industries continue to rely on simplistic vanity metrics to assess their media presence. This thesis explores the development and application of the Media Output Score (MOS), a novel and integrative metric designed to measure digital media coverage comprehensively. The research addresses the gap in standardized, reliable metrics for evaluating the performance of brands in the media landscape, with a specific focus on near real-time, automated measurement. The MOS integrates both quantitative and qualitative dimensions, distinguishing itself from traditional metrics such as Advertising Value Equivalency (AVE) by focusing not only on the volume of coverage but also on its quality and impact. This provides a more robust and meaningful assessment of media coverage, offering actionable insights for communication professionals. The foundation of the MOS lies in an extensive literature review of recent investigations into media reputation, including key works that emphasize the importance of media coverage in shaping public perception of brands. Grounded in theories such as agenda-setting and media effects, the research draws on established studies by Deephouse (2000), Macnamara (2017), and other scholars, who have highlighted the limitations of outdated metrics and the need for a more holistic approach. This review provided the theoretical basis for the development of MOS, integrating the latest scientific insights into media measurement and its impact on corporate reputation. Methodologically, this study employed the Design Science Research (DSR) approach to develop and validate the MOS algorithm. This approach was selected due to its focus on creating practical solutions to real-world problems, allowing for the iterative design and testing of the MOS as a prototype for measuring digital media coverage. Through a case study focusing on the Portuguese telecommunications sector (Altice/Meo, NOS, Vodafone) from 2021 to 2023, the MOS was applied to assess media performance across various outlets. The study demonstrates the metric's ability to reflect shifts in media visibility and favorability, particularly during periods of crisis or recovery. These variations underscore the MOS’s dynamic capacity to reflect changes in media sentiment and visibility. Additionally, a 2023 study in the food retail sector (including major brands such as Auchan, Continente, Lidl, Mercadona, and Pingo Doce) further demonstrated the MOS's flexibility. The MOS successfully captured the media performance of these diverse brands, demonstrating its potential applicability across different sectors and suggesting its adaptability as a versatile tool for media coverage measurement. The results confirm the reliability of the MOS in offering valuable insights into how brands are perceived in the media, enabling organizations to benchmark their performance and strategize future media engagements. Furthermore, the study highlights a partial but meaningful correlation between MOS and corporate reputation, suggesting that, while media coverage impacts reputation, other factors—such as customer experience and internal management—play equally significant roles. While this research offers a significant contribution to media measurement, it also acknowledges limitations and opens up challenges for future investigations. The applicability of the MOS across different industries and geographies, as well as the integration of more advanced sentiment analysis and outcome-level metrics, remains a crucial area for further exploration. This research contributes to both academic literature and practical applications in public relations, providing a new tool for media evaluation that aligns with modern communication objectives. MOS offers a significant advantage by providing near real-time feedback on media coverage, which is invaluable for communication professionals who need to react and adjust strategies swiftly. The findings advocate for the integration of MOS into strategic decision-making processes, thereby enhancing media reputation management and improving the effectiveness of public relations efforts.
- O papel dos meios de comunicação na divulgação, consciencialização e prevenção da alienação parentalPublication . Lima, Gabriela Araújo Souza; Tuna, Sandra; Sani, Ana IsabelA presente investigação explora a influência dos meios de comunicação na consciencialização e prevenção da alienação parental, destacando como a mídia pode ser uma aliada na transformação social. Partindo da premissa de que os meios de comunicação moldam a perceção pública e podem contribuir para a integração social, o estudo examina as suas contribuições para enfrentar a alienação parental, uma prática que impacta negativamente as relações familiares. Assim, a pesquisa analisa a evolução dos meios de comunicação até à era digital e o seu impacto na disseminação de informações, formação da opinião pública e promoção de mudanças sociais. Os objetivos principais incluem analisar como a mídia pode educar e sensibilizar a sociedade sobre a alienação parental, identificar práticas midiáticas eficazes e propor a criação de um programa próprio de prevenção da alienação parental (PPAP). A metodologia envolveu uma abordagem qualitativa e quantitativa (mista), com análise de notícias de jornais online em Portugal e Brasil e estudos exploratórios em escolas de Contagem-MG (BR) e Porto (PT), utilizando questionários para avaliar o conhecimento e atitudes de pais e professores. A pesquisa revela que a mídia tem o potencial de educar a população sobre os danos causados pela alienação parental, promovendo empatia e estratégias de resolução de conflitos que priorizam o bem-estar das crianças e adolescentes. A cobertura jornalística, ao destacar casos específicos, pode tornar o problema mais tangível para o público, incentivando uma mudança de comportamento. A implementação do PPAP é proposta como uma estratégia educativa para reduzir a prática de alienação parental, por meio de ações preventivas e informativas. O estudo conclui que, com o uso eficaz dos meios de comunicação, é possível criar um ambiente mais informado e de apoio, promovendo uma perceção mais adequada através do conhecimento e reconhecimento da problemática da alienação parental.
- The language of the face: the substance and science of facial communicationPublication . Zeichner, Lindsey; Grassin, Jean-MarieEsta tese tem como objetivo analisar o papel do rosto na comunicação humana em uma perspetiva multidisciplinar. Só recentemente é que os neurocientistas conseguiram reunir um esquema parcial para explicar a função facial. Atualmente, existem questões cruciais sem resposta relativamente à forma como a face humana é capaz de satisfazer necessidades essenciais de comunicação e relações sociais. Este estudo tem três objetivos: 1) preencher as lacunas de conhecimento atribuídas às desconexões interdisciplinares entre as ciências biomédicas e as ciências sociais, 2) realizar uma meta-síntese crítica da literatura diversificada nos campos e reunir a ciência fragmentada da comunicação facial, a fim de melhor elucidar os processos intrincados pelos quais os seres humanos se comunicam através de seus rostos, e 3) apresentar os resultados em um formato pedagogicamente consistente que torne os resultados acessíveis a académicos e profissionais provenientes das mais diversas áreas. Este estudo utiliza uma metodologia meta-sintética em vez das ferramentas meta-analíticas mais comuns, porque a meta-síntese é mais adequada para lidar com o âmbito alargado das fontes de dados multidisciplinares. Os resultados deste estudo oferecem várias perspectivas sobre a comunicação facial. Em primeiro lugar, a tese introduz o novo conceito de que a comunicação facial é uma "linguagem" composta por um extenso vocabulário. Esta "linguagem do rosto" tem pontuação, contexto, regras sociais (pragmática), sotaques e dialetos. Em segundo lugar, a investigação alarga o modelo clássico de processamento facial: os resultados deste estudo expandiram a conhecida rede neural distribuída para mais de cinquenta nós de processamento facial. Em terceiro lugar, esta tese relata uma nova observação neuroanatômica que coloca o sistema de neurónios-espelho no centro da patologia de quase vinte doenças analisadas neste estudo. Em quarto lugar, este estudo faz avançar a nossa compreensão dos neuro correlatos do sorriso - uma expressão facial profundamente enraizada na comunicação humana. A importância deste estudo reside no facto de ser um recurso interdisciplinar para académicos, investigadores e clínicos que precisam trabalhar em equipa para resolver o problema global da comunicação facial disfuncional. Em conclusão, esta tese cumpriu os seus objectivos gerais de elucidar melhor os processos intrincados através dos quais os seres humanos se comunicam com os seus rostos, e os resultados levam a repensar as disciplinas médicas e as disciplinas humanísticas sobre a forma como se vê o papel do rosto humano.
- O Fórum Económico Mundial de Davos na imprensa portuguesa de referência: os casos do Expresso e do Público (1990-2020)Publication . Pires, Leonel Ribeiro; Sousa, Jorge PedroOs encontros anuais do Fórum Económico Mundial (FEM) em Davos, Suíça, representam um dos eventos económicos e sociopolíticos de maior importância no mundo. Desde a sua fundação, em 1971, que o FEM reúne os principais nomes de decisores de governos e Estados, de organizações, de associações, da arte e cultura e da academia para discutir diversos pontos da agenda global, tais como os conflitos entre nações, a pobreza, a emergência ambiental ou o multilateralismo. Tendo em conta o prestígio das personalidades internacionais presentes, tal como a premência das temáticas discutidas, as cimeiras são tema recorrente nas páginas dos jornais de todo o mundo. A presente pesquisa procura compreender o discurso sobre as cimeiras do Fórum Económico Mundial de Davos na imprensa portuguesa, através da constatação dos critérios de noticiabilidade identificados e da observação dos enquadramentos mediáticos revelados, nas coberturas dos periódicos de referência, Expresso e Público. O estudo proposto assume dimensão quantitativa e qualitativa, com os respetivos suportes da análise de discurso e da teoria do enquadramento. A metodologia escolhida permitiu verificar que a cobertura das cimeiras traduz uma rotina editorial nos dois periódicos, quer relativamente à abordagem das reuniões anuais de janeiro, quer aos acontecimentos adjacentes e demais relatórios complementares ao evento de Davos. Permitiu, ainda, identificar que existe uma adaptação do tipo de cobertura jornalística aos momentos históricos do ano de realização das cimeiras e às questões geopolíticas contemporâneas na agenda do Fórum. Foi possível observar, também, que os dois periódicos dedicaram tempo e espaço à cobertura, entre 1990 e 2020, e percorreram todos os géneros jornalísticos para apresentarem, ao longo de trinta anos, as notícias sobre as cimeiras ao público português. Em virtude da natureza reservada do Fórum Económico Mundial e dos atores envolvidos, ambos os jornais recorreram a fontes oficiais para a construção das peças jornalísticas. Além de entrevistas diretas, verificou-se a reprodução de comunicados e de declarações oficiais de autoridades presentes no evento. Os dois jornais reproduziram, como enquadramentos, os temas sugeridos nas cimeiras e exploraram os diferentes quadros geopolíticos e geoestratégicos.
- Comunicação de marketing para promoção da temática educação financeira no Brasil: estudo de caso do projeto Sim PlanejarPublication . Costa, Simone Aparecida da; Simões, Elsa; Rocha, FátimaA problemática desta pesquisa é: qual a relevância das estratégias de comunicação de marketing empregues para promoção do Sim Planejar junto ao cidadão brasileiro? O Sim Planejar é um projeto cujo propósito é disseminar a educação financeira no Brasil. O projeto é dividido em duas versões, a gratuita e a onerosa. A versão gratuita constitui a disseminação de conteúdo por meio, sobretudo, das redes sociais e website do projeto. A versão onerosa, por sua vez, é constituída pelo livro intitulado "Planejamento financeiro: você no controle!". Nesta tese são expostos dados que evidenciam a precariedade da temática educação financeira no Brasil. Neste sentido, apresenta-se o Sim Planejar como projeto independente para promoção da educação financeira no país. Posto isto, o objetivo geral desta pesquisa compreende avaliar as estratégias de comunicação de marketing empregues para promoção do Sim Planejar nas versões gratuita e onerosa, junto ao cidadão brasileiro. Com base nesta pesquisa, pretende-se chegar às seguintes conclusões baseadas em hipóteses: i. de acordo com o público que interagiu com o Sim Planejar, as estratégias de comunicação de marketing empregues para promoção na versão gratuita são interessantes, eficazes, atraentes, informativas, profissionais, educativas, criativas, emocionais e dá vontade de compartilhar; ii. com igualdade aplica-se esta alegação à versão onerosa; iii. consoante ao público que interagiu com o Sim Planejar, os meios empregues para promoção do projeto na versão gratuita são interessantes, eficazes, atraentes, informativas, profissionais, educativas, criativas, emocionais e dá vontade de compartilhar; iv. de igual modo aplica-se essa afirmativa para a versão onerosa; v. segundo o público que interagiu com o Sim Planejar na versão gratuita, o conteúdo é prático, útil, inspirador, realista, motivante, interessante, educativo, possui linguagem acessível e dá vontade de compartilhar e; iv. da mesma forma esta afirmação é considerada para a versão onerosa do projeto. No tocante à metodologia, a teoria base é fundamentada no método hipotético-dedutivo e o método científico empregue é o comparativo. O procedimento técnico utilizado é o estudo de caso. Quanto aos instrumentos, recorreu-se a inquéritos por meio de dois questionários com o público que interagiu com o Sim Planejar, um para a apreciação da versão gratuita e outro para a versão onerosa. Ambos avaliam a percepção do público a respeito das estratégias de comunicação de marketing, meios e conteúdo empregues para promoção do projeto. Assim, pretende-se apresentar uma pesquisa coesa e original.
- Framings da crise: dinâmicas entre narrativas oficiais e jornalísticas da COVID-19Publication . Soares, Jaime Manuel Ribeiro; Gaio, SofiaA tese intitulada "Framings da Crise: Dinâmicas entre Narrativas Oficiais e Jornalísticas da COVID-19" investiga a interação complexa entre as estratégias de comunicação adotadas por Entidades Oficiais e a cobertura mediática durante a pandemia de COVID-19. Este estudo focaliza-se na forma como diferentes abordagens de enquadramento (framing) influenciam a perceção pública e o comportamento em face de uma crise de saúde sem precedentes, destacando a relevância de uma comunicação eficaz na gestão de crises de saúde pública, no combate à desinformação, e na promoção da confiança nas diretrizes de saúde. A problemática da pesquisa insere-se no contexto de comunicação em saúde, particularmente a comunicação em contexto pandémico. A crise de saúde pública desencadeada pela COVID-19 elevou a importância e a urgência da comunicação eficaz em saúde, não apenas para informar o público sobre riscos, medidas de prevenção e atualizações da situação, mas também como ferramenta vital para combater a desinformação e gerir o medo, incentivando comportamentos que protegem a saúde coletiva. A "infodemia" associada à COVID-19, caracterizada pela sobreabundância de informações, algumas das quais incorretas ou enganosas, sublinha a necessidade de estratégias de comunicação bem fundamentadas e adaptáveis. O objetivo desta tese é explorar as dinâmicas entre narrativas oficiais e jornalísticas, analisando as estratégias de framing utilizadas por entidades governamentais e mediáticas. O estudo visa identificar as lacunas e desafios nas atuais práticas de comunicação dessas entidades, fornecendo insights e recomendações para otimizar as estratégias de comunicação em saúde, em futuras crises públicas. Este trabalho contribui para a compreensão teórica e prática da comunicação em saúde, especialmente em contextos pandémicos, melhorando a resiliência e adaptabilidade das estratégias de comunicação face a futuras crises de saúde. O estudo centra-se na análise de conteúdo das comunicações oficiais e da cobertura mediática pelo jornal Expresso durante a pandemia. A investigação baseia-se na teoria do framing para examinar como as informações são apresentadas. A pesquisa revela que, enquanto as Entidades Oficiais tendem a adotar uma abordagem informativa e direta, focada em medidas de prevenção e atualizações sobre a pandemia, o jornal Expresso frequentemente amplia essa narrativa, incorporando histórias pessoais e destacando as implicações sociais e emocionais da crise. As principais conclusões da tese indicam que existe uma interação dinâmica entre as narrativas oficiais e jornalísticas, com cada uma desempenhando um papel específico na disseminação de informações durante a pandemia. As Entidades Oficiais são fundamentais para fornecer informações precisas e confiáveis, essenciais para a orientação e proteção do público. Por outro lado, os meios de comunicação, como o Expresso, desempenham um papel crítico na análise, interpretação e disseminação dessas informações, frequentemente adicionando uma camada de contexto social e emocional que ressoa com o público. A análise também destaca a importância do equilíbrio entre fornecer informações que promovem a conscientização e prevenção, mas sem induzir pânico ou ansiedade desnecessários. O estudo sugere que as estratégias de comunicação devem ser adaptativas e sensíveis ao contexto, capazes de responder rapidamente às mudanças na situação da pandemia e nas necessidades informativas do público. Além disso, é essencial promover a transparência e a clareza na comunicação, construindo e mantendo a confiança do público nas autoridades de saúde e nos meios de comunicação. Finalmente, esta tese enfatiza a necessidade de uma colaboração eficaz entre Entidades Oficiais e meios de comunicação para garantir que o público receba informações consistentes, precisas e úteis. Tal colaboração é crucial para combater a desinformação e apoiar o público na navegação pelos desafios apresentados pela pandemia de COVID-19. As recomendações da pesquisa incluem o desenvolvimento de diretrizes claras para a comunicação em crises de saúde pública e a formação de parcerias estratégicas entre entidades de saúde, governamentais e meios de comunicação, para facilitar a disseminação de informações críticas. Em suma, "Framings da Crise: Dinâmicas entre Narrativas Oficiais e Jornalísticas da COVID-19" oferece insights valiosos sobre o papel da comunicação em saúde durante uma pandemia, destacando o impacto significativo do framing. As conclusões e recomendações desta tese contribuem para aperfeiçoar as estratégias de comunicação em futuras crises de saúde pública, visando uma sociedade mais informada, preparada e resiliente.
- Blogues de viagens portugueses: uma análise estrutural, expressiva, autoral e jornalística e prospecção do seu impacto na decisão de viajar e na criação de imaginários sobre PortugalPublication . Fernandes, Samanta Souza; Sousa, Jorge Pedro; Hohlfeldt, AntonioComo as mudanças na tecnologia aumentaram consideravelmente as fontes de informação, o aumento das ofertas on-line, a organização e o planejamento de viagens mudaram para a internet, seja para comprar, seja para pesquisar sobre o destino a visitar. Assim com o surgimento de formas hibridizadas de Jornalismo de Viagens (Cocking, 2020), pode se dizer que os blogues de viagens e turismo e os jornalistas de viagens estão ganhando cada vez mais espaço como referência (Tiede, 2016). Reconhecendo que a comunicação em rede é um potencial de forças produtivas (Castells, 2005) e considerando os blogues de viagens exemplos do que Jorge Pedro Sousa (2000, pp. 23-24) considera parajornalismo, a investigação aqui exposta pretendeu verificar como é feita a divulgação dos destinos de viagens, do ponto de vista estrutural, autoral e expressivo, em dez dos blogues de viagens mais seguidos e impactantes de Portugal, escolhidos por terem sido nomeados no Blogger Travel Awards, da Bolsa Turismo de Lisboa (BTL), anos seguidos – maior evento de turismo em Portugal. Foram eles: Uma Foto Uma História, Viaje Comigo, Alma de Viajante, Julie Dawn Fox in Portugal, Comedores de Paisagem, João Leitão Viagens, Hotelandia, Diário da Pikitim, Viajar entre Viagens e Roadrunner. Observou-se de que forma os blogueiros de viagens (a) fabricam informação, construindo narrativas com repercussão nos imaginários sobre os lugares falados, (b) se apropriam do meio digital, (c) compõem estratégias para as redes sociais, e (d) são fonte de informação sobre destinos de viagens e turismo. Verificou-se, igualmente, se na sua atuação os blogueiros de viagens e turismo – os que têm e os que não têm formação como jornalistas – se guiam por critérios jornalísticos, como a fatualidade discursiva, a verificação cuidadosa e rigorosa da informação e a contrastação de fontes. Analisou-se, ainda, a forma como incorporam elementos do acervo cultural e social da literatura e do Jornalismo de Viagens nas suas narrativas de viagens e como transmitem as suas experiências particulares e necessariamente subjetivas ou mesmo críticas de viagens aos seus leitores. A investigação contribuiu, ainda, para entender as dinâmicas entre o mercado de viagens e turismo e os blogues que atuam no setor e para compreender o impacto da comunicação por meio destes dispositivos na criação de narrativas e imaginários sobre destinos turísticos portugueses, ponderando-se o seu valor potencial para a promoção de destinos turísticos. A metodologia combinou a análise estrutural e discursiva dos dez blogues de viagens portugueses selecionados com entrevistas aos blogueiros e grupo focal. Concluiu-se que o os blogues de viagens portugueses retratam o imaginário midiático, contribuindo também para compreender o impacto da comunicação por meio desses dispositivos na criação de significados e recursos culturais. A pesquisa revelou que os internautas procuram os blogues de viagens para planejarem, organizarem as suas viagens e fazerem escolhas sobre destinos turísticos. A investigação demonstrou ainda que esses dispositivos se inserem no topo mais recente de um longo processo histórico de narrativas sobre viagens e destinos, retratando o imaginário cultural do país, demonstrando também a sua relevância para o desenvolvimento da cultura e das comunidades digitais. São as experiências no destino que originam um maior envolvimento e familiaridade, estimulando a recomendação, a repetição da visita e a escolha por destinos semelhantes. O estudo contribui ainda para a inovação narrativa à social, analisando os produtos noticiosos culturais digitais, associados ao Jornalismo de Viagens como tendência de especialização jornalística.