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Comunicação de marketing para promoção da temática educação financeira no Brasil: estudo de caso do projeto Sim Planejar
| Name: | Description: | Size: | Format: | |
|---|---|---|---|---|
| Tese_de_doutoramento_37675 | 6.02 MB | Adobe PDF |
Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
A problemática desta pesquisa é: qual a relevância das estratégias de comunicação de marketing empregues para promoção do Sim Planejar junto ao cidadão brasileiro? O Sim Planejar é um projeto cujo propósito é disseminar a educação financeira no Brasil. O projeto é dividido em duas versões, a gratuita e a onerosa. A versão gratuita constitui a disseminação de conteúdo por meio, sobretudo, das redes sociais e website do projeto. A versão onerosa, por sua vez, é constituída pelo livro intitulado "Planejamento financeiro: você no controle!". Nesta tese são expostos dados que evidenciam a precariedade da temática educação financeira no Brasil. Neste sentido, apresenta-se o Sim Planejar como projeto independente para promoção da educação financeira no país. Posto isto, o objetivo geral desta pesquisa compreende avaliar as estratégias de comunicação de marketing empregues para promoção do Sim Planejar nas versões gratuita e onerosa, junto ao cidadão brasileiro. Com base nesta pesquisa, pretende-se chegar às seguintes conclusões baseadas em hipóteses: i. de acordo com o público que interagiu com o Sim Planejar, as estratégias de comunicação de marketing empregues para promoção na versão gratuita são interessantes, eficazes, atraentes, informativas, profissionais, educativas, criativas, emocionais e dá vontade de compartilhar; ii. com igualdade aplica-se esta alegação à versão onerosa; iii. consoante ao público que interagiu com o Sim Planejar, os meios empregues para promoção do projeto na versão gratuita são interessantes, eficazes, atraentes, informativas, profissionais, educativas, criativas, emocionais e dá vontade de compartilhar; iv. de igual modo aplica-se essa afirmativa para a versão onerosa; v. segundo o público que interagiu com o Sim Planejar na versão gratuita, o conteúdo é prático, útil, inspirador, realista, motivante, interessante, educativo, possui linguagem acessível e dá vontade de compartilhar e; iv. da mesma forma esta afirmação é considerada para a versão onerosa do projeto. No tocante à metodologia, a teoria base é fundamentada no método hipotético-dedutivo e o método científico empregue é o comparativo. O procedimento técnico utilizado é o estudo de caso. Quanto aos instrumentos, recorreu-se a inquéritos por meio de dois questionários com o público que interagiu com o Sim Planejar, um para a apreciação da versão gratuita e outro para a versão onerosa. Ambos avaliam a percepção do público a respeito das estratégias de comunicação de marketing, meios e conteúdo empregues para promoção do projeto. Assim, pretende-se apresentar uma pesquisa coesa e original.
The problem of this research is: what is the relevance of the marketing communication strategies used to promote Sim Planejar among Brazilian citizens? Sim Planejar is a project whose purpose is to disseminate financial education in Brazil. The project is divided into two versions, free and costly. The free version constitutes the dissemination of content through, above all, social networks and the project website. The onerous version, in turn, consists of the book entitled "Financial planning: you in control!". This thesis presents data that highlight the precariousness of financial education in Brazil. In this sense, Sim Planejar is presented as an independent project to promote financial education in the country. Having said that, the general objective of this research involves evaluating the marketing communication strategies used to promote Sim Planejar in the free and onerous versions, among Brazilian citizens. Based on this research, we intend to reach the following conclusions based on hypotheses: i. According to the public that interacted with Sim Planejar, the marketing communication strategies used for promotion in the free version are interesting, effective, attractive, informative, professional, educational, creative, emotional and make you want to share; ii. this claim applies equally to the onerous version; iii. Depending on the audience that interacted with Sim Planejar, the means used to promote the project in the free version are interesting, effective, attractive, informative, professional, educational, creative, emotional and make you want to share; iv. This statement also applies to the onerous version; v. according to the public who interacted with Sim Planejar in the free version, the content is practical, useful, inspiring, realistic, motivating, interesting, educational, has accessible language and makes you want to share and; iv. Likewise, this statement is considered for the onerous version of the project. Regarding methodology, the basic theory is based on the hypothetical-deductive method and the scientific method used is comparative. The technical procedure used is the case study. As for the instruments, surveys were carried out through two questionnaires with the public that interacted with Sim Planejar, one to evaluate the free version and the other for the expensive version. Both evaluate the public's perception regarding the marketing communication strategies, media and content used to promote the project. Thus, the aim is to present cohesive and original research.
Le problème de cette recherche est: quelle est la pertinence des stratégies de communication marketing utilisées pour promouvoir Sim Planejar auprès des citoyens brésiliens? Sim Planejar est un projet dont le but est de diffuser l'éducation financière au Brésil. Le projet est divisé en deux versions, gratuite et coûteuse. La version gratuite constitue la diffusion de contenus à travers notamment les réseaux sociaux et le site internet du projet. La version onéreuse, quant à elle, consiste en un livre intitulé «Planification financière: c'est vous qui contrôlez!». Cette thèse présente des données qui mettent en évidence la précarité de l'éducation financière au Brésil. En ce sens, Sim Planejar se présente comme un projet indépendant visant à promouvoir l'éducation financière dans le pays. Cela dit, l'objectif général de cette recherche consiste à évaluer les stratégies de communication marketing utilisées pour promouvoir Sim Planejar dans les versions gratuite et onéreuse, auprès des citoyens brésiliens. Sur la base de cette recherche, nous avons l'intention de parvenir aux conclusions suivantes basées sur des hypothèses: i. Selon le public qui a interagi avec Sim Planejar, les stratégies de communication marketing utilisées pour la promotion dans la version gratuite sont intéressantes, efficaces, attractives, informatives, professionnelles, éducatives, créatives, émotionnelles et donnent envie de partager; ii. cette affirmation s'applique également à la version onéreuse; iii. En fonction du public qui a interagi avec Sim Planejar, les moyens utilisés pour promouvoir le projet dans la version gratuite sont intéressants, efficaces, attractifs, informatifs, professionnels, pédagogiques, créatifs, émotionnels et donnent envie de partager; iv. Cette déclaration s'applique également à la version onéreuse; v. selon le public qui a interagi avec Sim Planejar dans la version gratuite, le contenu est pratique, utile, inspirant, réaliste, motivant, intéressant, éducatif, a un langage accessible et donne envie de partager et; iv. De même, cette affirmation est prise en compte pour la version onéreuse du projet. Concernant la méthodologie, la théorie de base est basée sur la méthode hypothético-déductive et la méthode scientifique utilisée est comparative. La démarche technique utilisée est l'étude de cas. Quant aux instruments, des enquêtes ont été réalisées à travers deux questionnaires auprès du public qui a interagi avec Sim Planejar, l'un pour évaluer la version gratuite et l'autre pour la version coûteuse. Tous deux évaluent la perception du public concernant les stratégies de communication marketing, les médias et les contenus utilisés pour promouvoir le projet. Ainsi, nous entendons présenter une recherche cohérente et originale.
El problema de esta investigación es: ¿cuál es la relevancia de las estrategias de comunicación de marketing utilizadas para promover Sim Planejar entre los ciudadanos brasileños? Sim Planejar es un proyecto cuyo objetivo es difundir la educación financiera en Brasil. El proyecto se divide en dos versiones, gratuita y costosa. La versión gratuita constituye la difusión de contenidos a través, sobre todo, de las redes sociales y de la página web del proyecto. La versión onerosa, a su vez, consiste en el libro titulado "Planificación financiera: ¡tú tienes el control!". Esta tesis presenta datos que resaltan la precariedad de la educación financiera en Brasil. En este sentido, Sim Planejar se presenta como un proyecto independiente para promover la educación financiera en el país. Dicho esto, el objetivo general de esta investigación consiste en evaluar las estrategias de comunicación de marketing utilizadas para promover Sim Planejar en sus versiones gratuita y onerosa, entre los ciudadanos brasileños. Con base en esta investigación pretendemos llegar a las siguientes conclusiones basadas en hipótesis: i. Según el público que interactuó con Sim Planejar, las estrategias de comunicación de marketing utilizadas para la promoción en la versión gratuita son interesantes, efectivas, atractivas, informativas, profesionales, educativas, creativas, emocionales y dan ganas de compartir; ii. esta pretensión se aplica igualmente a la versión onerosa; III. Dependiendo de la audiencia que interactuó con Sim Planejar, los medios utilizados para promocionar el proyecto en la versión gratuita son interesantes, efectivos, atractivos, informativos, profesionales, educativos, creativos, emotivos y dan ganas de compartir; IV. Esta afirmación también se aplica a la versión onerosa; v. según el público que interactuó con Sim Planejar en la versión gratuita, el contenido es práctico, útil, inspirador, realista, motivador, interesante, educativo, tiene un lenguaje accesible y da ganas de compartir y; IV. Asimismo, esta declaración se considera para la versión onerosa del proyecto. En cuanto a la metodología, la teoría básica se basa en el método hipotético-deductivo y el método científico utilizado es el comparativo. El procedimiento técnico utilizado es el estudio de caso. En cuanto a los instrumentos, se realizaron encuestas a través de dos cuestionarios al público que interactuó con Sim Planejar, uno para evaluar la versión gratuita y otro para la versión costosa. Ambos evalúan la percepción del público sobre las estrategias de comunicación de marketing, medios y contenidos utilizados para promocionar el proyecto. Por tanto, el objetivo es presentar investigaciones coherentes y originales.
The problem of this research is: what is the relevance of the marketing communication strategies used to promote Sim Planejar among Brazilian citizens? Sim Planejar is a project whose purpose is to disseminate financial education in Brazil. The project is divided into two versions, free and costly. The free version constitutes the dissemination of content through, above all, social networks and the project website. The onerous version, in turn, consists of the book entitled "Financial planning: you in control!". This thesis presents data that highlight the precariousness of financial education in Brazil. In this sense, Sim Planejar is presented as an independent project to promote financial education in the country. Having said that, the general objective of this research involves evaluating the marketing communication strategies used to promote Sim Planejar in the free and onerous versions, among Brazilian citizens. Based on this research, we intend to reach the following conclusions based on hypotheses: i. According to the public that interacted with Sim Planejar, the marketing communication strategies used for promotion in the free version are interesting, effective, attractive, informative, professional, educational, creative, emotional and make you want to share; ii. this claim applies equally to the onerous version; iii. Depending on the audience that interacted with Sim Planejar, the means used to promote the project in the free version are interesting, effective, attractive, informative, professional, educational, creative, emotional and make you want to share; iv. This statement also applies to the onerous version; v. according to the public who interacted with Sim Planejar in the free version, the content is practical, useful, inspiring, realistic, motivating, interesting, educational, has accessible language and makes you want to share and; iv. Likewise, this statement is considered for the onerous version of the project. Regarding methodology, the basic theory is based on the hypothetical-deductive method and the scientific method used is comparative. The technical procedure used is the case study. As for the instruments, surveys were carried out through two questionnaires with the public that interacted with Sim Planejar, one to evaluate the free version and the other for the expensive version. Both evaluate the public's perception regarding the marketing communication strategies, media and content used to promote the project. Thus, the aim is to present cohesive and original research.
Le problème de cette recherche est: quelle est la pertinence des stratégies de communication marketing utilisées pour promouvoir Sim Planejar auprès des citoyens brésiliens? Sim Planejar est un projet dont le but est de diffuser l'éducation financière au Brésil. Le projet est divisé en deux versions, gratuite et coûteuse. La version gratuite constitue la diffusion de contenus à travers notamment les réseaux sociaux et le site internet du projet. La version onéreuse, quant à elle, consiste en un livre intitulé «Planification financière: c'est vous qui contrôlez!». Cette thèse présente des données qui mettent en évidence la précarité de l'éducation financière au Brésil. En ce sens, Sim Planejar se présente comme un projet indépendant visant à promouvoir l'éducation financière dans le pays. Cela dit, l'objectif général de cette recherche consiste à évaluer les stratégies de communication marketing utilisées pour promouvoir Sim Planejar dans les versions gratuite et onéreuse, auprès des citoyens brésiliens. Sur la base de cette recherche, nous avons l'intention de parvenir aux conclusions suivantes basées sur des hypothèses: i. Selon le public qui a interagi avec Sim Planejar, les stratégies de communication marketing utilisées pour la promotion dans la version gratuite sont intéressantes, efficaces, attractives, informatives, professionnelles, éducatives, créatives, émotionnelles et donnent envie de partager; ii. cette affirmation s'applique également à la version onéreuse; iii. En fonction du public qui a interagi avec Sim Planejar, les moyens utilisés pour promouvoir le projet dans la version gratuite sont intéressants, efficaces, attractifs, informatifs, professionnels, pédagogiques, créatifs, émotionnels et donnent envie de partager; iv. Cette déclaration s'applique également à la version onéreuse; v. selon le public qui a interagi avec Sim Planejar dans la version gratuite, le contenu est pratique, utile, inspirant, réaliste, motivant, intéressant, éducatif, a un langage accessible et donne envie de partager et; iv. De même, cette affirmation est prise en compte pour la version onéreuse du projet. Concernant la méthodologie, la théorie de base est basée sur la méthode hypothético-déductive et la méthode scientifique utilisée est comparative. La démarche technique utilisée est l'étude de cas. Quant aux instruments, des enquêtes ont été réalisées à travers deux questionnaires auprès du public qui a interagi avec Sim Planejar, l'un pour évaluer la version gratuite et l'autre pour la version coûteuse. Tous deux évaluent la perception du public concernant les stratégies de communication marketing, les médias et les contenus utilisés pour promouvoir le projet. Ainsi, nous entendons présenter une recherche cohérente et originale.
El problema de esta investigación es: ¿cuál es la relevancia de las estrategias de comunicación de marketing utilizadas para promover Sim Planejar entre los ciudadanos brasileños? Sim Planejar es un proyecto cuyo objetivo es difundir la educación financiera en Brasil. El proyecto se divide en dos versiones, gratuita y costosa. La versión gratuita constituye la difusión de contenidos a través, sobre todo, de las redes sociales y de la página web del proyecto. La versión onerosa, a su vez, consiste en el libro titulado "Planificación financiera: ¡tú tienes el control!". Esta tesis presenta datos que resaltan la precariedad de la educación financiera en Brasil. En este sentido, Sim Planejar se presenta como un proyecto independiente para promover la educación financiera en el país. Dicho esto, el objetivo general de esta investigación consiste en evaluar las estrategias de comunicación de marketing utilizadas para promover Sim Planejar en sus versiones gratuita y onerosa, entre los ciudadanos brasileños. Con base en esta investigación pretendemos llegar a las siguientes conclusiones basadas en hipótesis: i. Según el público que interactuó con Sim Planejar, las estrategias de comunicación de marketing utilizadas para la promoción en la versión gratuita son interesantes, efectivas, atractivas, informativas, profesionales, educativas, creativas, emocionales y dan ganas de compartir; ii. esta pretensión se aplica igualmente a la versión onerosa; III. Dependiendo de la audiencia que interactuó con Sim Planejar, los medios utilizados para promocionar el proyecto en la versión gratuita son interesantes, efectivos, atractivos, informativos, profesionales, educativos, creativos, emotivos y dan ganas de compartir; IV. Esta afirmación también se aplica a la versión onerosa; v. según el público que interactuó con Sim Planejar en la versión gratuita, el contenido es práctico, útil, inspirador, realista, motivador, interesante, educativo, tiene un lenguaje accesible y da ganas de compartir y; IV. Asimismo, esta declaración se considera para la versión onerosa del proyecto. En cuanto a la metodología, la teoría básica se basa en el método hipotético-deductivo y el método científico utilizado es el comparativo. El procedimiento técnico utilizado es el estudio de caso. En cuanto a los instrumentos, se realizaron encuestas a través de dos cuestionarios al público que interactuó con Sim Planejar, uno para evaluar la versión gratuita y otro para la versión costosa. Ambos evalúan la percepción del público sobre las estrategias de comunicación de marketing, medios y contenidos utilizados para promocionar el proyecto. Por tanto, el objetivo es presentar investigaciones coherentes y originales.
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