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- A Framework to Analyse the Approach Adopted in the Information Systems Requirements Engineering ActivityPublication . Rocha, ÁlvaroThe activity of requirements engineering (RE) is the initial stage for the information systems development process. The RE is often developed using an excessive technological-driven approach. This aspect is pointed as a factor for the failure of the RE and consequently to the corresponding information system.We present an evaluation framework for the requirements engineering activities within organizational settings that can help on analysing how this important activity is carried out in organizations. This framework, designed by RETIS, is composed by three parts. The first part focuses on the organizational domain, the second focuses on the users and information systems’ stakeholders, and the third focuses on the underlying methods and techniques.The initial validation of this investigation was based in the application of the RETIS in five real organizational settings. Organizations that demonstrate higher maturity in their information systems’ function presented a less technological-driven RE approach.
- Healthcare Workers: Occupational Health Promotion and Patient SafetyPublication . Baylina, Pilar; Barros, Carla; Fonte, Carla; Alves, Sónia; Rocha, ÁlvaroThepurposeofthepresentstudywastoexploretherelationofwork-relatedriskfactorsandwell-beingamonghealthcareworkers andtheimpactonpatientsafety,usingtheHealthandWorkSurvey(INSAT)andMentalHealthContinuum-ShortForm(MHCSF).Asampleof361Portuguesehealthcareworkersparticipatedinthisstudy.Theresultsindicatesomesignificantwork-related risk factors: for emotional well-being, Impossible to express myself (β=−0.977), Not having recognition by superiors (β= −1.028) and Have to simulate good mood and/or empathy (β=−1.007); for social well-being, Exposed to the risk of sexual discrimination (β=−2.088), Career progress is almost impossible (β=−1.518), and Have to hide my emotions (β=−2.307); finally for psychological well-being Exposed to the risk of sexual discrimination (β=−2.153), Career progress is almost impossible (β=−1.377), and Have to simulate good mood and/or empathy (β=−3.201). The results showed high levels of well-being despite the exposure of several risk factors at workplace. Regarding the work-related risk factors, the study showed thatmostofthe participantsare exposed toseveral riskfactorsatworkplace(rangingfromenvironmental riskfactors,biological to physical), although psychosocial risk factors (work relations with superiors and colleagues, employment relations, and emotional demands) are the ones that most impact on well-being.
- Governo Electrónico nas Juntas de Freguesia: situação na região do MinhoPublication . Rocha, Álvaro; Cláudia, Silva; Marcelino, Lamas; Ricardo, Castro; Sérgio, SilvaNeste artigo apresentamos um estudo realizado com o objectivo de analisar a adopção do Governo Electrónico pelas Juntas de Freguesia do Minho, incluindo a análise da evolução ocorrida entre 2003 e 2005. Apesar de ter crescido significativamente, o Governo Electrónico ainda é uma miragem para a esmagadora maioria das Juntas de Freguesia do Minho, particularmente no que respeita à disponibilização de informações e serviços por meio de websites.
- Avaliação da qualidade de sítios web institucionais: aplicação de métrica às faculdades de medicina do espaço ibéricoPublication . Machado, Rui; Rocha, ÁlvaroEste trabalho visou o desenvolvimento de uma métrica e a sua aplicação na avaliação da qualidade dos sítios web das Faculdades de Medicina Ibéricas, estruturada nas características de alto nível da norma ISO-9126 que interessam aos utilizadores. A aplicação da métrica mostrou-se um processo simples, e a análise comparativa entre as Faculdades Portuguesas e Espanholas, mostrou que, globalmente, não existem diferenças significativas na qualidade dos seus sítios web. This study aimed to develop a metric and its application in assessing the quality of the websites from Iberian medicine schools, structured on the characteristics of high-level ISO-9126 standard that interest to the users. The metric implementation proved to be a simple process, and comparative analysis between the Portuguese and Spanish Schools, showed that, overall, there are no significant differences in the quality of their websites.
- Modelo Tridimensional para a Qualidade de Sítios WebPublication . Rocha, Álvaro; Victor, José Avelino; Leite, PatríciaA qualidade de sítios Web é de importância estratégica para as organizações e para a satisfação dos seus clientes. Neste artigo propomos uma estrutura de alto nível inovadora para a qualidade global de um sítio Web. Essa estrutura assenta em três dimensões principais (conteúdos, serviços, técnica), características, sub-características e atributos, que potenciarão o desenvolvimento de metodologias abrangentes de avaliação, comparação e melhoria da qualidade de sítios Web, alinhadas com sectores de actividade específicos.
- Definição de Arquitectura de Informação em organismo da Administração Pública LocalPublication . Filipe, Sá; Rocha, ÁlvaroUma arquitectura de informação é a base para as organizações disporem de um sistema de informação abrangente e integrado, capaz de proporcionar uma resposta alinhada com as exigências do ambiente competitivo actual. Neste artigo são analisadas metodologias para a definição de arquitecturas de informação e apresentado um estudo de planeamento da arquitectura de informação para um organismo da administração pública local, com recurso à metodologia BSP Adaptada, a qual mostrou ser suficientemente flexível e adequada à concretização dos objectivos perseguidos.
- Middleware: the layer in betweenPublication . Moreira, Rui S.; Rocha, Álvaro; Vasconcelos, José Braga deMiddleware is a widely used term in various areas of distributed systems. This paper focuses specifically on component-based middleware, i.e., the software layer that offers, to application developers, a platform, a programming model and a standard set of services (e.g.,persistency, transactions, security, refl ection, etc.) capable of hiding the interaction details between components of a distributed system. This middle tier makes language and distribution heterogeneity transparent to developers and decreases the diffi culty of managing the creation, distribution, deployment and adaptation of software components.
- Cumprimento de Requisitos de Qualidade pelos Sítios Web das Universidades Portuguesas: estudo comparativoPublication . Rocha, ÁlvaroO sítio web é um importante meio de comunicação e competitividade das universidades. Há diferentes razões para acreditar que os sítios possam variar entre universidades, mas contudo há certeza da existência de requisitos de qualidade comuns e transversais a todas. Este estudo visou avaliar, de forma quantitativa e objectiva, o cumprimento de requisitos de qualidade pelos sítios web das Universidades Portuguesas, com base nas características de alto nível da norma ISO 9126-1 que interessam aos utilizadores. Uma análise comparativa entre Universidades Privadas e Universidade Públicas revelou que, globalmente, as últimas atingem um grau de cumprimento de requisitos maior, no entanto as duas primeiras posições do Ranking são ocupadas por Universidades Privadas.
- Sítios Web de Saúde e sua ImportânciaPublication . Brandão, Patrícia; Teixeira, Paulo; Rocha, Álvaro; yesNeste artigo abordamos os Sítios Web de saúde e a sua importância, como ponto de partida para o desenvolvimento de uma metodologia de avaliação, comparação e melhoria da qualidade de Sítios Web de instituições prestadoras de cuidados de saúde, transversal às principais dimensões da qualidade de Sítios Web: Conteúdos, Serviços e Técnica. A necessidade de tal metodologia justifica-se pela importância dos Sítios Web de saúde, que existem em grande número e são dos mais consultados pelos internautas, e ainda pela inexistência de uma metodologia que foque transversalmente as três dimensões da qualidade Web.
- Reflexão sobre a oportunidade de educação superior em informática médicaPublication . Rocha, Álvaro; Vasconcelos, José Braga de; Moreira, Rui S.Considerando que a informação e o conhecimento são os recursos mais importantes das organizações modernas, particularmente das organizações ligadas à prestação de cuidados de saúde, apresentamos neste artigo uma reflexão sobre as oportunidades, para Portugal, de educação superior em Informática Médica. O objectivo dessa educação será preparar recursos humanos capazes de satisfazerem necessidades de informação e comunicação de unidades de serviços de saúde, através de planeamento, gestão, concepção, integração, implementação e avaliação eficiente e eficaz de sistemas e tecnologias de informação. A acção nesta área será, em si mesma, um agente de mudança que, materializada na própria educação e acções de consultadoria, actuará como catalizador da reivindicada melhoria da qualidade dos serviços prestados pelas unidades de saúde portuguesas.