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- Efeitos do conflito nas organizações: ameaça ou contributo para o desenvolvimento organizacional?Publication . Moreira, Ricardo Bessa; Cunha, PedroO debate actual sobre o conflito nas organizações, independentemente das perspectivas de análise que sobre o mesmo gravitam – tradicional, comportamental e interaccionista, ultrapassa a questão clássica da sua (dis)funcionalidade. Na impossibilidade de se medir a intensidade dos conflitos, a sua aferição só faz sentido se enquadrada nos objectivos globais que norteiam cada processo conflitual. Na literatura sobre o tema, constata-se que um número significativo de situações conflituais assenta tanto em motivos competitivos como cooperativos. Contemporary debate concerning organizational conflict, notwithstanding the different analytical perspectives that encircle it – traditional, behaviourist and inter-actionist, goes beyond the question of its (dys)functionality. Given the impossibility of measuring conflict intensity, its measurement only makes sense within the framework of the general objectives that guide each individual process of conflict. One witnesses, within this field, it is secure that a considerable number of cases of conflict is based on both competitive and cooperative motives.
- Considerações sobre o(s) fenómeno(s) de poder na negociação: a perspectiva organizacionalPublication . Moreira, Ricardo Bessa; Cunha, PedroPoder e negociação são conceitos íntimos. Para determinados autores, o primeiro será a essência da segunda. O poder nas organizações amplia-se na negociação. A questão do poder nos processos negociais tem sido pouco focada empiricamente. Intervir estrategicamente na negociação organizacional significa interferir no processo comunicacional, desde os fluxos de informação à distribuição de poder(es), e implica as decisões tomadas. Este estudo poderá contribuir para o debate sobre a temática e para se reflectir sobre pistas para uma futura aplicação empírica. Power and negotiation are two closely related concepts. Some authors believe the former to be the essence of the latter. The negotiation process intensifies power in organizations. However, the issue of power in the negotiation process has been the subject of little empirical research by the scientific community. Strategic intervention in organizational negotiation means interfering, at various levels, in the process of communication, from the flow of information to the proper distribution of power(s). It also plays a vital role in the decisionmaking process. It is our hope this study will contribute positively to the debate surrounding this issue and lead to reflection regarding guidelines for future empirical use.
- Negociação e GRH: resultados provisórios de um estudo qualitativoPublication . Moreira, Ricardo Bessa; Cunha, PedroAbordar a negociação organizacional implica uma visão integrada sobre o processo negocial. As relações de poder entre o departamento de GRH e as diferentes divisões podem influenciar a performance organizacional. Este estudo baseia-se na análise de 20 entrevistas realizadas a outros directores de departamento(s) e unidade(s) sobre o papel negocial do departamento de GRH. De entre as principais conclusões, confirma-se a ideia de que o poder negocial subjacente à Gestão de Recursos Humanos pode ultrapassar uma lógica exclusivamente departamental. The study of the organizational negotiation requires an integrated view of the negotiation process. The balance of power between the HRM department and the other bodies plays a key role in organizational performance. This study is based upon the narrative analysis of 20 interviews undertaken with other department and unit directors regarding the role played by the HRM department in the negotiation process. One of the main findings of this study is that the idea that the power of negotiation inherent in HRM can transcend an exclusively departmental logic does indeed hold true.