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- Cibermarketing no futebol português: a comunicação interativa nos websites dos clubes que integram a Liga Portuguesa de Futebol ProfissionalPublication . Borba, Eduardo Zilles; Mesquita, FranciscoEste estudo explora a utilização da Internet como um canal de comunicação e marketing pelos clubes que integraram a primeira divisão da Liga Portuguesa de Futebol Profissional (LPFP) – a Bwin Liga 2007/2008. Para isso, além de uma revisão bibliográfica à comunicação online e ao marketing desportivo, é proposta uma análise investigativa específica para o mercado dos websites dos clubes lusos. As avaliações são baseadas no método de observação heurístico através de uma grelha avaliadora do cibermarketing aos dezesseis portais que formam a amostra deste estudo. Essa grelha é resultado da adaptação de teorias de investigação de marketing na Internet – Beech et al. (2000), Nielsen e Tahir (2002) e Duyne et al. (2003) – para o universo corporativo online do século XXI e envolve trinta atributos considerados fundamentais para a estratégia de comunicação em linha. Esses atributos foram classificados em três categorias, nomeadamente: ‘Informação’, ‘Negócios (comércio e serviços)’ e ‘Relacionamento’. Além de verificar quais as ferramentas de comunicação presentes nos portais dos clubes portugueses de futebol, a metodologia aprofunda ainda a investigação às táticas de cibermarketing por meio de uma avaliação qualitativa a todos os itens atribuídos na grelha avaliadora. O objetivo desta pesquisa científica é identificar quais as ferramentas mais presentes na comunicação interativa dos ambientes web dos clubes portugueses da bola, com o intuito de tirar uma “fotografia” deste mercado no período da temporada 2007/2008. Além disso, pretendese estabelecer uma série de ações norteadoras para o sucesso na criação de uma presença online para um clube futebolístico português. No futuro, esperase, ainda, que este estudo e o seu método de investigação possam ser úteis para gestores de comunicação e marketing da área desportiva, e também investigadores do marketing online, em especial em websites desportivos. This study explores the use of the Internet as a way of communication and marketing by the clubs that take part in the first division of the Professional Portuguese Football League (LPFP) – Bwin League 2007/2008. For this, besides a bibliographic review on communication online and to marketing, a specific investigated analysis was done about the websites from the Portuguese clubs. The evaluations are based on the heuristic observation method by a cybermarketing evaluative check list of the sixteen websites which integrate this study. This check list is a result of an adaptation of online marketing investigation theories – Beech et al. (2000), Nielsen and Tahir (2002) and Duyne et al. (2003) – to the coorporative online universe on the 21st century and involves thirty atributes considerated essential to an online communication strategy. These atributes have been classified in three defined groups: ‘Information’, ‘Business (commerce and services)’ and ‘Relationship’. Besides verifying which communications tools are on the portugueses soccer clubs websites, the methodology goes deep on the investigation to the cybermarketing tactics through a qualitative observation of all items on the evaluate check list. The main objective of this scientific research is to identify which are the most used tools of interactive communication on the portugueses soccer clubs web enviroment, with the purpose of getting a wider picture of this market during the 2007/2008 season. Besides that, the author’s intention is to establish a series of actions to guide him on the creation of a portuguese soccer club online presence. In the future, the author hopes this study and its investigation method would contribute, in someway, to communication and marketing managers, specially on sports areas, also online marketing academic researchers and specially on sports websites investigation. Cette étude explore l'utilisation d'Internet comme un canal de communication et de commercialisation – marketing , par les clubs qui ont intégrée la première division de la Ligue Portugaise de Football Professionnel (LPFP) – Bwin la Ligue 2007/2008. Pour cela, en plus d'une revue de la littérature de la communication en ligne et de marketing sportif, est proposé une recherche pour le marché des websites des clubs lusitaniens. Les évaluations sont basées sur la méthode heuristique de l'observation, en utilisant une grille d'évaluation de cybermarketing des seize portails qui forment l'échantillon de cette étude. Cette grille est le résultat de l'adaptation des théories de recherche en marketing sur Internet Beech et al. (2000), Nielsen et Tahir (2002) et Duyne et al. (2003) à l'univers corporatif en ligne du siècle XXI et comporte trente attributs clé de la stratégie de communication en ligne. Ces attributs ont été classés en trois directrices, nommément: ‘Information’, ‘l'Entreprise (commerce et services)’ et ‘Relation’. En plus de vérifier ce que les outils de communication dans ce portails des clubs de football portugais, la méthodologie également approfondit l'étude de les tactiques du cybermarketing par une évaluation qualitative de tous les points attribués sur la grille d'évaluation. L'objectif de cette recherche scientifique est d'identifier ce que les derniers outils de communication interactif dans les environnements web des clubs de football portugais, dans le but de faire une "photo" de ce marché au cours de la saison 2007/2008. En outre, les recherches visant à établir un ensemble des actions guides de réussite dans la création d'une présence en ligne pour un club de football portugais. Dans l'avenir, il s’espère que cette étude et sa méthode d'enquête peuvent attacher valeur aux gestionnaires de communication et de marketing, en particulier dans les sports, et aussi les chercheurs du marketing en ligne, en particulier dans les websites sportifs.
- Estudos da publicidade exterior: do cartaz camaleónico à realidade virtualPublication . Mesquita, Francisco; Borba, Eduardo Zilles; Zuffo, MarceloO trabalho apresenta uma revisão história das colaborações científico- tecnológicas dos autores no campo da publicidade exterior. Sintetiza as principais atividades realizadas na intersecção entre comunicação publicitária, cidades criativas e tecnologias nos últimos 10 anos em Portugal. Assim, o documento apresenta as pesquisas, desafios e resultados em ordem cronológica e, desta forma, debate a evolução dos meios de comunicação em espaços urbanos, numa reflexão sobre os marcos da evolução desta mídia fora-de-portas – do papel ao digital, da tinta aos bits, do físico ao virtual. Nosso desejo, então, é perscrutar, refletir e discutir sobre a caminhada que tivemos até o momento – e que não para por aqui – no sentido de partilhar com a comunidade científica nossas visões e, a partir daqui, lançar uma prospectiva para futuras pesquisa na área. Para já podemos indicar que temas emergentes orbitam a alçada da relação entre publicidade e cidade como, por exemplo: cidades sustentáveis, slow-life, marketing de experiência, realidade virtual e aumentada, internet das coisas e inteligência artificial.
- Uma nova camada na realidade: realidade aumentada, eletrónica e publicidadePublication . Mesquita, Francisco; Borba, Eduardo Zilles; Zuffo, MarceloNeste trabalho apresentamos uma re exão sobre os potenciais de aplicação da realidade aumentada e da electrónica na composição de ações publicitá- rias em espaços urbanos. Do outdoor interativo ao pseudo-holograma, são apresentados e discutidos casos aplicados no mercado europeu, nomeada- mente na Inglaterra, a m de diagnosticar algumas das potencialidades da RA no setor publicitário. Em suma, podemos adiantar que o ensaio veri cou que em ambos os casos observados – Pepsi e Domino’s – a relação entre transeunte, publicidade e espaço urbano é alongada devido a possibilidade de interatividade com a peça e, também, devido a sua espetacularidade ao proporcionar a formatação de um cenário híbrido, no qual a paisagem física (real) e os objetos digitais (virtual) se misturam para criar uma nova percep- ção de realidade.
- A transposição do físico para o virtual na publicidade exterior: proposta de um modeloPublication . Borba, Eduardo Zilles; Mesquita, Francisco; Faria, Luís Pinto deEste estudo aborda os processos, caminhos e consequências da transposição do físico para o virtual no caso da publicidade exterior. Neste sentido, é uma pesquisa que incide nos aspectos teóricos e práticos das interfaces hipermediáticas, fundamentais para o fornecimento de conteúdos em redes tecnológicas da informação, bem como dos cartazes publicitários, especificamente o Outdoor “personalizado” – nomenclatura com a qual denominamos todo grande cartaz que é pensado, desenhado, produzido e afixado em espaços ímpares da arquitetura dos centros urbanos. Esse cruzamento de disciplinas ligadas a diferentes estados do corpo/espaço – o físico e o virtual – justifica-se na busca de um modelo digital adequado para a representação da experiência do indivíduo com a publicidade fora-de-portas, que seja capaz de expressar em ambiente comunicativo as propriedades fundamentais do Media na esfera urbana (sob a perspectiva do observador). Para tal, além de apresentar referências bibliográficas que condizem ao estado da arte na simulação do cartaz publicitário em ciber-urbanidades, é proposta uma análise investigativa adequada para a passagem do real ao virtual deste objeto publicitário. O exercício científico é guiado por uma metodologia descritiva e exploratória – de caráter transversal, que, obrigatoriamente, tem início no espaço real para findar-se no virtual – focada em compreender o quê (?) e como (?) o indivíduo percebe por comunicação com esta tipologia de publicidade exterior (em ambas realidades). Este caminho sistemático de descobertas sobre as diretrizes adequadas para virtualização da comunicação do Outdoor “personalizado” passa, assim, a priori, pela coleta de dados quantitativos e qualitativos acerca da experiência do observador com o cartaz em seu habitat natural, através de observações exploratórias com apoio de grelha avaliadora formatada para este trabalho (inputs), e, posteriori, pela interpretação e representação dos mesmos num palco artificial através de recursos de design, animação e programação digital (outputs). Porém, mais do que chegar a uma proposta de modelo para exploração da publicidade através do computador, a comparação dos resultados alcançados nas observações dos transeuntes (real) e dos utilizadores (virtual) permite refletir prós ou contras, vantagens ou desvantagens, continuações ou alterações nesta nova interação com o objeto publicitário. Em suma, o modelo interpretativo tem o objetivo de ser um instrumento on-line que torne mais completa, performativa, ágil e conectada a ação de profissionais, investigadores, agências/produtoras e demais interessados na relação entre publicidade e cidade.
- Transeuntes, paisagens e mensagens em mutação com o cartaz camaleônicoPublication . Mesquita, Francisco; Borba, Eduardo Zillesconversamos sobre a evolução da comunicação em espaços urbanos com Francisco Mesquita, que atua junto à Universidade Fernando Pessoa, no Porto, em Portugal. Estudioso das narrativas, estéticas e materialidades dos cartazes publicitários, o professor lança um olhar crítico a questões técnicas, tecnológicas, estratégicas e socioculturais intrínsecas a estes dispositivos que revestem a paisagem das cidades. A entrevista transcorre no entendimento dos marcos evolutivos do cartaz, suas abordagens criativas, a comunicação das marcas com transeuntes, inovação em materiais e, também, pelas abordagens artísticas e sociais da publicidade como elemento que con gura os centros urbanos. Recentemente, Mesquita lançou o livro “Do Paleo- cartaz ao Cartaz Camaleónico”, obra na qual aprofunda sua re exão acerca da evolução da publicidade exterior.