FCHS (DCEC) - Ciências Empresariais
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Browsing FCHS (DCEC) - Ciências Empresariais by Author "Carmo, Yoleni Nadiane Almeida do"
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- A inteligência artificial na gestão de risco da cadeia de abastecimentoPublication . Carmo, Yoleni Nadiane Almeida do; Bernardo, SandraPretende-se com este trabalho apresentar uma análise sobre o impacto da Inteligência Artificial (IA) na gestão de riscos da cadeia de abastecimento. Este trabalho, contém uma exposição dos conceitos fundamentais para a compreensão da temática, que incidem sobre os conceitos de risco, cadeia de abastecimento, os principais riscos e implicações que estão na base da gestão da cadeia de abastecimento. As cadeias de abastecimento, pela sua natureza estão sujeitas ao risco. O risco é a probabilidade ou ameaça de danos, lesões, perdas, ou outros eventos negativos causados por fatores externos ou internos. Este trabalho identificou quatro tipos de riscos, os riscos externos, internos, de procura e de fornecimento. A gestão dos mesmos é realizada a partir de quatro etapas, a identificação, a avaliação, a mitigação e por último a monitoração dos riscos. Ao longo do trabalho, é apresentada a elaboração de dois casos de estudo, o primeiro sobre a empresa Zara e o segundo sobre o mais recente acordo entre as duas grandes empresas Coca-cola e Microsoft, com os quais foi possível concluir que ambas empresas mostraram uma abordagem proativa e inovadora com a adoção da IA, como forma de contornar os desafios como por exemplo, desafios de gestão, de segurança, tecnológicos, que podem existir dentro de uma cadeia de abastecimento. Esta implementação não só melhorou a eficiência operacional e a gestão do risco, mas também proporcionou uma evolução no que diz respeito a transformação digital dentro de mercados tão competitivos.