FCHS (DCEC) - Ciências Empresariais
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Percorrer FCHS (DCEC) - Ciências Empresariais por assunto "Análise estratégica"
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- Marketing digital: estudo de caso Synco DigitalPublication . Neves, Carlota Pala Beirão Guterres; Salazar, AnaEste projeto tem como objetivo descrever o que é o marketing digital e seu uso na atualidade nas empresas e analisar a aplicação do marketing digital na Synco Digital, empresa provedora de soluções em marketing digital e geração de leads. O trabalho busca responder de que modo as estratégias digitais podem auxiliar no posicionamento competitivo das empresas, criação de valor e fortalecimento das relações com clientes em um ambiente digital de negócios e altamente competitivo. A metodologia fundamenta-se num estudo de caso, com suporte da análise documental, diretamente das práticas da organização, aplicando os instrumentos da análise estratégica, como a matriz SWOT, o comparativo qualitativo e também o Modelo das Cinco Forças de Porter. Essas técnicas possibilitaram uma análise do ambiente estratégico da empresa, a identificação de forças internas e externas que influenciam seu desempenho e a compreensão dos principais desafios e oportunidades no setor de marketing digital. Os resultados indicam que marketing digital assume um papel central na estratégia das organizações, destacando-se pela integração entre comunicação, análise de dados e vertente comercial. No caso da Synco Digital, a personalização das estratégias, a adaptação linguística e cultural ao mercado português e a orientação para resultados revelam-se fatores diferenciadores num mercado caracterizado por elevada concorrência, pressão sobre preços e crescente perda de diferenciação dos serviços digitais. Em suma, pode-se concluir que o projeto revela a aplicação do marketing digital de maneira estruturada e estratégica como um fator relevante para a competitividade empresarial, contribuindo para a geração de valor sustentável, o fortalecimento da relação com os clientes e o posicionamento organizacional no mercado. Dessa forma, a pesquisa permite uma visão ampla e segura sobre a importância do marketing digital como ferramenta estratégica nas empresas atuais.
