Loading...
Publication
Estudo das fontes de stresse em enfermeiros que trabalham nos serviços de internamento clínico de um hospital central
| Name: | Description: | Size: | Format: | |
|---|---|---|---|---|
| 869.45 KB | Adobe PDF |
Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
O presente trabalho pretende contribuir para uma maior compreensão do stresse laboral,
fenómeno que é internacionalmente reconhecido, não só pelos efeitos prejudiciais que
acarreta para a saúde dos trabalhadores mas também pelas consequências que poderão
advir para as organizações, em geral, e, particularmente, para as instituições de saúde.
Concretamente, pretende-se avaliar as principais fontes de stresse de
enfermeiros que trabalham nos serviços de internamento de um hospital central, de
modo a, de um ponto de vista prático, se poder contribuir para a melhoria da qualidade
de vida destes profissionais de saúde, bem como para a qualidade dos cuidados de
enfermagem. Assim, foram avaliados 333 enfermeiros que trabalham nos serviços de
internamento de um hospital central do Porto (257 do sexo feminino e 76 do sexo
masculino), através do questionário Fontes de Stresse Profissional em Enfermeiros
(FSPE), de McIntyre, McIntyre e Silvério (1999).
Quanto aos principais resultados observou-se que os enfermeiros apresentam,
em termos médios, valores de stresse moderado. A intensidade de stresse mais elevada
(stresse médio) corresponde às fontes relacionadas com as sub-escalas Estrutura
Organizacional e Carreira e Realização, enquanto que as cinco fontes com nível mais
alto são o Salário insuficiente, a Sobrecarga de trabalho, o Excessivo número de doentes
por profissional, o Lidar com o sofrimento e a morte e Demasiadas exigências do utente
e/ou familiares deste.
Em suma, conclui-se que é importante continuar os estudos nesta área, sobretudo
em Portugal, com amostras de âmbito nacional que possibilitem fazer-se generalizações
e inferências, pois só assim será possível haver suporte científico à introdução de
processos com vista à prevenção e redução do impacto que os factores de stresse
provocam nos profissionais de saúde em geral, e nos enfermeiros, em particular.
The present work is intended to contribute to a better understanding of work stress,
phenomenon that is internationally recognized, not only by the harmful effects that it
brings to the health of the workers, but also, for the consequences that may happen in
organizations in general, and in particular, for the Health Institutions.
What is intended is to evaluate the main stress sources in nurses that work in
nursing clinical services of a general hospital in a way that, in a practical point of view,
we will be able to contribute to the improvement of the life quality of these health
professionals as well as to the quality of nursing care.
Thus, there were evaluated 333 nurses who work in the internment service of a
general hospital of Porto (257 female and 76 male), with resource to Questionnaire
“Fontes de Stresse Profissional em Enfermeiros” (FSPE) - (Sources of Professional
Stress in Nurses), of McIntyre and McIntyre e Silvério (1999).
Concerning the main results, we were able to verify that the nurses present, in
average terms, low stress values. The intensity of higher stress (average stress)
corresponds to the sources related with the sub scales of the Organizational Structures
and Career and Realization, while the five sources with the highest level are the
Insufficient Salary, Work Overburden, the Excessive number of Patients for Worker,
the Dealing with Suffering and Death and too many Demands from the patient and/or
relatives.
In conclusion, it is important to continue the studies in this area, above all in
Portugal, namely with national scope samples that may allow to generalize and infer,
since only by this means, it will be possible to have a scientific support to the
introduction of processes aiming at the prevention and reduction of the impact that
stress factors have on health professionals and in nurses in particular.
Le présent travail a pour but de contribuer à mieux faire comprendre le stress au
travail, phénomène internationalement reconnu, non seulement en raison des effets
préjudiciables qu’il peut causer sur la santé des travailleurs, mais aussi à cause des
conséquences qu’il peut avoir pour les entreprises de façon générale, et en particulier les
établissements de santé.
Concrètement, nous cherchons à évaluer les principales sources de stress des
infirmiers qui travaillent dans les services d’internement d’un hôpital central de manière
à pouvoir, de façon pratique, contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de ces
professionnels de santé, tout comme de celle des soins infirmiers. Ainsi ont été évalués
333 infirmiers qui travaillent dans les services d’internement de l’hôpital central de
Porto (257 de sexe féminin et 76 de sexe masculin) à partir du questionnaire Fontes de
Stresse Profissional em Enfermeiros (FSPE) de McIntyre S. et Silvério (1999).
Quant aux résultats observés, les infirmiers présentent en moyenne des valeurs
de bas stress. L’intensité de stress la plus élevée (stress moyen) correspond aux sources
liées d’abord aux domaines : Structure Organisationnelle, Carrière et Réalisation,
tandis que les cinq sources avec le plus haut niveau sont le Salaire insuffisant, la
Surcharge de travail, le Nombre excessif de malades par professionnel, Côtoyer la
souffrance et la mort, ainsi que Trop nombreuses exigences du patient et/ ou de la
famille de ce-dernier.
En conclusion il est important de poursuivre les études en ce domaine,
notamment à partir d’échantillons d’ordre national qui permettent de généraliser et de
faire des suppositions. De fait, ce n’est que comme cela qu’il sera possible d’avoir un
support crédible à l’introduction de processus visant la prévention et la réduction de
l’impact que les facteurs de stress provoquent chez les professionnels de la santé, et en
particulier les infirmiers.
Description
Dissertação de Mestrado apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Psicologia.