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Cuidar de quem cuida: eficácia de um programa de inteligência emocional para enfermeiros

2020Journal article Open access
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dc.contributor.authorPereira, Ana Filipa Silva
dc.contributor.authorPrior, Ana Inês Santos
dc.contributor.authorFerreira, Marlene
dc.contributor.authorFonte, Carla
dc.date.accessioned2021-05-14T15:38:20Z
dc.date.available2021-05-14T15:38:20Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractObjetivo: Avaliar a eficácia de um programa de promoção da inteligência emocional, em enfermeiros em exercício de funções num hospital do Porto. Metodo: Estudo exploratório e quase-experimental, misto, com recurso à Escala de Inteligência Emocional de Wong e Law; Continuum de Saúde Mental- versão reduzida para adultos; Escala de Ansiedade, Depressão e Stress – 21 itens; Rahim Organizational Conflict Inventory. A amostra incluiu 6 enfermeiros, maioritariamente do sexo feminino, com idades compreendidas entre os 29 e os 35. Resultados: Os enfermeiros desenvolveram e aplicaram estratégias mais eficazes ao nível da autoconsciência, clarificação, autorregulação emocional, comunicação e gestão do conflito, permitindo um maior bem-estar social e emocional. Conclusões: O desenvolvimento de competências de Inteligência Emocional são essenciais na prestação de cuidados, permitindo a adoção de comportamentos adaptativos, a aprimoração de habilidades de gestão/regulação emocional promovendo o bem-estar, fulcrais para o processo de humanizar os cuidados.pt_PT
dc.description.abstractObjective: To evaluate the effectiveness of a program to promote emotional intelligence on nurses working on their regular functions in a hospital in Porto. Method: Exploratory quasi-experimental mixed study using as resources the Wong and Law Emotional Intelligence Scale; Mental Health Continuum - short version for adults; the Anxiety, Depression, and Stress Scale - 21 items; and the Rahim Organizational Conflict Inventory. The sample included 6 nurses, most of them female, between 29 and 35 years of age. Results: The nurses developed and applied more effective strategies at the self-awareness, clarification, emotional selfregulation, communication, and conflict management levels, allowing for greater social and emotional well-being. Conclusions:The development of Emotional Intelligence competencies is essential in the provision of care, enabling the adoption of adaptive behaviors, the improvement of management/emotional regulation skills for the promotion of well-being, which are central to the humanization process of care.pt_PT
dc.description.abstractObjetivo: Evaluar la eficacia de un programa de promoción de la inteligencia emocional, en enfermeros en ejercicio de sus funciones en un hospital do Porto. Método: Estudio exploratorio de corte casi-experimental, mixto, con recursos en la Escala de Inteligencia Emocional de Wong y Law; Continuum de Salud Mental - versión reducida para adultos; Escala de Ansiedad, Depresión y estrés – 21 items; Rahim Organizational Conflict Inventory. La muestra incluyó 6 enfermeros, mayoritariamente de sexo femenino, con edades comprendidas entre los 29 y los 35 años. Resultados: Los enfermeros desarrollaron y aplicaron estrategias más eficaces a nivel de la autoconsciencia, la clarificación, la autorregulación emocional, la comunicación y la gestión del conflicto, permitiendo un mayor bienestar social y emocional. Conclusiones: El desarrollo de competencias de Inteligencia Emocional son esenciales en la prestación de cuidados, permitiendo la adopción de comportamientos adaptativos, el perfeccionamiento de habilidades de gestión/regulación emocional promoviendo el bienestar, centrales para el proceso de humanización de los cuidados.pt_PT
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionpt_PT
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.11144/Javeriana.ie22.cqcept_PT
dc.identifier.eissn2027-128X
dc.identifier.issn0124-2059
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10284/9917
dc.language.isoporpt_PT
dc.peerreviewedyespt_PT
dc.publisherPontificia Universidad Javerianapt_PT
dc.subjectInteligência emocionalpt_PT
dc.subjectCuidados de saúdept_PT
dc.subjectHumanizaçãopt_PT
dc.subjectEnfermeirospt_PT
dc.subjectEmotional intelligencept_PT
dc.subjectHealth carept_PT
dc.subjectHumanizationpt_PT
dc.subjectNursespt_PT
dc.subjectInteligencia emocionalpt_PT
dc.subjectCuidados de saludpt_PT
dc.subjectHumanizaciónpt_PT
dc.subjectEnfermerospt_PT
dc.titleCuidar de quem cuida: eficácia de um programa de inteligência emocional para enfermeirospt_PT
dc.typejournal article
dspace.entity.typePublication
oaire.citation.endPage12pt_PT
oaire.citation.startPage1pt_PT
oaire.citation.titleInvestigación En Enfermería: Imagen Y Desarrollopt_PT
oaire.citation.volume22pt_PT
person.familyNameFonte
person.givenNameCarla
person.identifier.ciencia-id8512-5989-1AE6
person.identifier.orcid0000-0002-7280-2083
person.identifier.scopus-author-id36542506700
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typearticlept_PT
relation.isAuthorOfPublication298f192d-0f7a-4357-9184-114a9034b1a3
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