Sincronização de bases de dados de dispositivos móveis: um caso de estudo no sector do calçado

Pinho, João; Ribeiro, Nuno Magalhães

http://hdl.handle.net/10284/947

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Authors

Pinho, João

Ribeiro, Nuno Magalhães

Abstract(s)

Este artigo desenvolve um caso de estudo sobre sincronização de bases de dados de duas aplicações distintas, uma aplicação Web para um computador desktop e uma aplicação móvel para Pocket PC, partindo de uma análise dos mecanismos de sincronização de bases de dados existentes para o efeito. Descreve-se o processo de análise e desenvolvimento de duas aplicações para a gestão de stocks no sector do calçado. Apresenta-se a seguir um estudo empírico que pretendeu avaliar as aplicações e a respectiva influência no desempenho dos funcionários de uma empresa do sector. Observa-se que a utilização de tais aplicações contribui para aumentar a eficiência do atendimento ao cliente, tendose ainda verificado uma grande aceitação por parte dos funcionários. Conclui-se que a introdução das aplicações contribui para melhorar a gestão de informação e diminuir o tempo de resposta no atendimento ao cliente. This article develops a case study on the synchronization of databases for two applications, one Web based application for a desktop computer and a Pocket PC application, starting with an analysis of currently available mechanisms for database synchronization. It describes the applications developed for a case study in the context of footwear industry. It also presents an empirical study carried out in order to assess the applications’ influence in the efficiency of employees in a company where they were tested. We observed a great level of acceptance and we conclude that the adoption of such applications has contributed to improve information management and decrease response times of employees when interacting with customers.