FCT (DCEA) - Teses de Doutoramento
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Browsing FCT (DCEA) - Teses de Doutoramento by Author "Alfredo, Pereira"
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- O governo electrónico local no contexto de Angola: proposta de um modelo conceptualPublication . Alfredo, Pereira; Gouveia, Luis BorgesDesde os primórdios da Humanidade, até aos nossos dias, a gestão do território, continua a ser uma temática complexa, dados os elementos que os compõem, que estabelecem relações complexas e intensas, cuja mediação transcende por vezes a própria capacidade humana. Isto, não demanda por vezes da falta de competências ou habilidades, mas sim da intensidade própria de fluxos de relacionamentos que se entrelaçam em si mesmas. Daí decorre a necessidade permanente de se encontrar outras formas de auxiliar a gestão do território, como no caso em estudo, o recurso ao Governo e à Governação electrónica. Tendo por base a questão de partida de como é que no contexto de Angola podem ser implementados e explorados os benefícios do Governo Electrónico Local, é proposto um modelo para a exploração do potencial do Governo Electrónico Local que tenha em atenção as particularidades do contexto de Angola. O percurso efectuado, começou pelo levantamento da bibliográfia e do estado da arte, que retrata as práticas e os modelos de governo electrónico e do governo electrónico local, estabelecendo bases conceptuais para a análise do contexto específico a tratar. Para o efeito, foi realizada uma recolha de dados, apoiada numa metodologia de investigação-acção, com a aplicação de questionários à população e de entrevistas dirigidas a elementos de nível estratégico e do nível executivo. O trabalho apresente no essencial três contributos: (i) a apresentação de uma proposta de modelo de conceptual de Governo Electrónico Local para o uso no contexto de Angola; (ii) a recolha e disponibilização de dados que proporciona um retrato do país na sua vertente de Sociedade da Informação e (iii) um conjunto de recomendações para a implementação e desenvolvimento do modelo proposto para suporte ao Governo Electrónico Local. O trabalho permitiu constatar que existe bibliografia extensa sobre a área em estudo. Da análise e trabalho realizado, foi desenvolvido e proposto um modelo para o Governo Electrónico Local, tendo em conta o contexto específico de Angola. O modelo proposto confirma que é possível o recurso ao Governo Electrónico Local, para apoio à implementação das autarquias locais em Angola. O Governo Electrónico Local, tem potencial para acompanhar a implementação e exploração do quadro político previsto, de forma ajustada à realidade e ao contexto de Angola e incorporando as vantagens reportadas pelos casos de sucesso existentes na adopção do Governo Electrónico. Os questionários e entrevistas realizadas permitiram observar que há um número considerável de utilizadores de Internet e de dispositivos móveis, abrindo boas perspectivas para a implementação do Governo Electrónico Local. De igual modo, ficou provado através dos dados recolhidos, que os serviços públicos ainda não estão próximos dos cidadãos e que os níveis de interacção e participação precisam de ser melhorados, pelo que o recurso ao potencial do Governo Electrónico Local é um instrumento que pode permitir o aumento da eficiência e a maior eficácia dos serviços públicos prestados que justifica, no contexto do poder local.