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Publicação
Análise do processo de recrutamento e seleção de pessoas para empresas públicas de Benguela - Angola
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
O presente trabalho apresenta os resultados de um inquérito realizado para estabelecer um
processo de melhoria da gestão de recursos humanos no sector dos serviços com base nos
sistemas de recrutamento e selecção de pessoal das empresas públicas de Benguela - Angola.
Actualmente no país muitas empresas públicas, preocupam-se cada vez mais em recrutar
pessoas capacitadas capazes de corresponder com os objectivos das empresas para que
possam ter aumento em sua produtividade e lucratividade, sem no entanto a aplicação
correcta das técnicas e procedimentos de recrutamento e selecção do pessoal. a solução deste
problema é de importância particular para o sector das empresas públicas na prestação dos
seus serviços que os impulsionará para melhoria dos sistemas de gestão de recursos
humanos rumo ao cumprimento dos compromissos futuros. Para desenvolver este tema
foram tomados cinco estudos de caso no sector das empresas públicas de Benguela - Angola
nomeadamente, o Porto do Lobito, o Banco Nacional em Benguela, a ENANA –
E.P/Benguela, a ENE –E.P/Benguela e a EASB – E.P/Benguela; os métodos utilizados
foram obtidos a partir de uma análise crítica das concepções teóricas gerais sobre o assunto,
através da análise e síntese e do método da observação. eles permitiram chegar as
conclusões e fazer recomendações que, além de utilidade e aplicabilidade imediata, serve de
orientação para a investigação científica sobre o assunto. O documento estabelece uma
proposta de recrutamento e selecção de pessoal para as empresas públicas de Benguela -
Angola, definindo os papeis que empresas públicas cimentam no desenvolvimento
económico de angola, levando a melhorar o processo de aquisição de novos colaboradores
nas empresas para a prestação de melhores serviços ao país. This paper summarizes the results of a survey to establish a process of improving human
resource management in the services sector based on the systems of recruitment and
selection of personnel of public enterprises in Benguela - Angola. Today many public
companies in the country, focus on recruiting more skilled people able to correspond with
the objectives of the companies so that they can increase your productivity and profitability,
without the correct application of techniques and procedures for recruitment and selection
staff. The solution of this problem is of particular importance to the business sector in the
provision of public services that will drive to improve system management of human
resources towards the achievement of future commitments. To develop this theme was taken
five of studies case study in public sector companies of Benguela – Angola. The methods
used were obtained from a review of general theoretical concepts on the subject, through
analysis and synthesis and the method of observation. Allowed them to reach conclusions
and make recommendations, as well as useful and readily applicable, as a guide for scientific
research on the subject. The document sets out a proposed recruitment and selection of
personnel for public companies of Angola, defining the roles that public cement companies
in the economic development of Angola, leading to improve the process of acquiring new employees in companies to provide better services to country.
Descrição
Dissertação apresentada à Universidade
Fernando Pessoa como parte dos requisitos
para a obtenção do grau de Mestre em
Ciências Empresariais
Palavras-chave
Recrutamento Selecção Pessoas Técnicas Serviços Techniques Services