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Publicação
Promoção das agências de viagens nas redes sociais: uma análise de agências portuguesas
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
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| Projeto de graduação_38783 | 3.89 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Este projeto tem como objetivo analisar a forma como seis das agências de viagens com melhor reputação em Portugal, a Agência Abreu, B Travel, Top Atlântico, Bestravel, Logitravel e Viagens El Corte Inglés, comunicam e promovem os seus serviços no Instagram. Em termos metodológicos, recorreu-se à análise de conteúdo de 42 publicações destas agências, recolhidas entre junho e setembro de 2025, segundo critérios de tipologia de conteúdo, tipo de mensagem, formato, texto e engagement.Os resultados revelam que o conteúdo de produto ou serviço predomina em todas as agências, mas é a mensagem de cariz emocional que gera maior envolvimento. O marketing de influência e os passatempos destacam-se como as estratégias de maior retorno pontual, enquanto a notoriedade da marca e a consistência da identidade visual se afirmam como fatores determinantes do desempenho orgânico, equilíbrio em que a Agência Abreu se evidencia e que o caso da Logitravel mostra não bastar só conteúdo de qualidade.
This project aims to analyse how six of the travel agencies with the best reputation in Portugal, Agência Abreu, B Travel, Top Atlântico, Bestravel, Logitravel and Viagens El Corte Inglés, communicate and promote their services on Instagram. Methodologically, a content analysis was carried out on 42 posts published by these agencies between June and September 2025, according to criteria of content type, message type, format, text and engagement.The results show that product or service content predominates across all agencies, but it is the emotional message that generates the greatest engagement. Influencer marketing and giveaways stand out as the strategies with the highest occasional return, while brand awareness and visual identity consistency emerge as decisive factors for organic performance, a balance in which Agência Abreu stands out and which the case of Logitravel shows that quality content alone is not enough.
This project aims to analyse how six of the travel agencies with the best reputation in Portugal, Agência Abreu, B Travel, Top Atlântico, Bestravel, Logitravel and Viagens El Corte Inglés, communicate and promote their services on Instagram. Methodologically, a content analysis was carried out on 42 posts published by these agencies between June and September 2025, according to criteria of content type, message type, format, text and engagement.The results show that product or service content predominates across all agencies, but it is the emotional message that generates the greatest engagement. Influencer marketing and giveaways stand out as the strategies with the highest occasional return, while brand awareness and visual identity consistency emerge as decisive factors for organic performance, a balance in which Agência Abreu stands out and which the case of Logitravel shows that quality content alone is not enough.
Descrição
Projeto de Graduação apresentado à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Licenciado em Ciências da Comunicação.
Palavras-chave
Redes sociais Marketing digital Instagram Agências de viagens Comunicação digital Social networks Digital marketing Travel agencies Digital communication