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Metodologias de avaliação das competências de comunicação em saúde
dc.contributor.author | Queirós, Sílvia | |
dc.contributor.author | Santos, Leonor | |
dc.contributor.author | Meneses, Rute | |
dc.contributor.author | Couto, Germano | |
dc.date.accessioned | 2019-12-05T14:11:54Z | |
dc.date.available | 2019-12-05T14:11:54Z | |
dc.date.issued | 2019-10-26 | |
dc.description.abstract | Introdução: As competências de comunicação são consideradas core skills para os profissionais de saúde, não só mas também no âmbito da saúde mental, sendo essencial que se proceda à sua avaliação, no sentido de melhorar a comunicação profissionalutente. Desta forma foi efectuada uma revisão narrativa acerca das metodologias de avaliação das competências comunicacionais em saúde. Método: Pesquisa na PubMed com as palavras-chave communication skills AND efficacy AND assessment, associada a pesquisa manual de artigos e teses de mestrado/doutoramento, com os seguintes critérios de inclusão: (1) revisões sistemáticas da literatura, ensaios clínicos randomizados, estudos observacionais descritivos, estudos qualitativos; (2) descrição das metodologias de avaliação das competências comunicacionais; (3) artigos completos; (5) em inglês. Definiram-se como critérios de exclusão: (1) não ser sobre profissionais de saúde; (2) artigos de opinião. Resultados: A pesquisa resultou em 77 publicações, das quais 13 cumpriam os critérios definidos. Verificou-se a existência de variadas metodologias de avaliação, tendo-se identificado as seguintes metodologias: Observação direta, Consultas simuladas, Checklists, Feedback dos utentes, Auto-percepção dos participantes, Modelo de 360o , Modelo ACT. Discussão: Ao identificar as metodologias de avaliação mais utilizadas, verificou-se uma elevada heterogeneidade entre os estudos analisados, o que dificulta a comparação da eficácia de diferentes programas de treino de (variadas) competências de comunicação. Urge clarificar e sistematizar os prós e contras das diferentes metodologias, de modo a uma maior uniformização e melhor comparação dos resultados das intervenções. | pt_PT |
dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10284/8272 | |
dc.language.iso | por | pt_PT |
dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
dc.subject | Competências de comunicação | pt_PT |
dc.subject | Avaliação | pt_PT |
dc.subject | Profissionais de saúde | pt_PT |
dc.title | Metodologias de avaliação das competências de comunicação em saúde | pt_PT |
dc.type | lecture | |
dspace.entity.type | Publication | |
oaire.citation.conferencePlace | Olhão | pt_PT |
oaire.citation.title | II Jornadas Internacionais de Psicologia Olhão "Saudavelmente" | pt_PT |
person.familyName | Meneses | |
person.familyName | Couto | |
person.givenName | Rute F | |
person.givenName | Germano | |
person.identifier | dCk1KLoAAAAJ | |
person.identifier.ciencia-id | 9210-F958-128F | |
person.identifier.ciencia-id | 771E-D93B-8E21 | |
person.identifier.orcid | 0000-0002-7189-3139 | |
person.identifier.orcid | 0000-0002-5423-7375 | |
person.identifier.scopus-author-id | 23397995100 | |
person.identifier.scopus-author-id | 57197548468 | |
rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
rcaap.type | lecture | pt_PT |
relation.isAuthorOfPublication | a9d1eeee-dfee-4191-a92a-bc03a44e6595 | |
relation.isAuthorOfPublication | 6c338f47-bf07-46dd-a481-faa6b7859871 | |
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