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Gestão ética hospitalar: um estudo de caso acerca da percepção da relevância da ética como estratégia de decisão organizacional
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Abstract(s)
A sociedade contemporânea está visivelmente em constante transformação, porém, nas últimas décadas, a velocidade a que essas mudanças ocorreram, de forma consequencial, trouxe ao meio social novos rumos e novas perspectivas, bem como as maiores crises já enfrentadas pela humanidade, sejam elas ambientais, econômicas e/ou sociais. Essas transformações também possibilitam expandir a liberdade de escolha, podendo potencializar as virtudes humanas, mas também os vícios.
Dessa forma, a importância da ética se tornou um assunto bastante abordado nas universidades, escolas, casas, hospitais e, inclusive, no ambiente de trabalho. Por isso, ter a ética como norteadora nas tomadas de decisão pode ser um eficaz diferencial estratégico para as organizações.
Diante disso, o presente trabalho tem como objetivo analisar os aspetos éticos que envolvem as estratégias de decisão utilizadas na gestão hospitalar de um hospital privado. Para tanto, será feita uma breve elaboração dos aspectos históricos e conceituais que envolvem a ética e a gestão administrativa hospitalar, a partir dos elementos que compõem o sistema organizacional. Ademais, a dissertação abordará como referencial teórico Chiavenato (2016), Alencastro (2016), Cortina (2005) e Srour (2016), autores fundamentais para o tema em questão, sem prejuízo, evidentemente, de outros consultados relevantes para a presente análise.
Nesta perspectiva, esta investigação consiste num estudo exploratório de cariz quantitativo, adotando como instrumento de investigação um questionário semiestruturado aplicado ao corpo clínico do hospital.
The contemporary society is visibly under constant transformation, although, in the last decades, the velocity of these changes, in a consequential way, brought to society new directions and new perspectives, as well as, the highest crises faced by humanity, whether economic, environmental and/or social. These transformations brought the enlargement of perception, turning possible the increase of freedom of choice, potentiating human virtues, as well as vicious behaviours. Therefore, the importance of ethics and its dimensions became a subject relevant for universities, schools, homes and also for work environments. Therefore, to use ethics as guidance in making decisions may be an effective differential strategy to organizations. Taking this into consideration, this project has the objective of analyzing ethical aspects that involve strategies of decision used in management of private hospitals. The dissertation will approach as theorical reference: Chiavenato (2016), Alencastro (2016), Cortina (2005), e Srour (2016), fundamental authors for the subject in question, as well as others authors useful to support this analysis. Under this perspective, this investigation uses a quantitative exploratory method, which will have as instrument, a semi-structured questionnaire applied to the hospital’s clinic staff.
La société contemporaine est visiblement en constante évolution, mais au cours des dernières décennies, la vitesse de ces changements ce sont produits de façon conséquente, ils ont apporté de nouvelles directions et perspectives à l'environnement social, ainsi que nouveaux crises, que peuvent être environnementales, économiques et/ou sociales. Ces transformations permettent également d'élargir la liberté de choix, et peuvent valoriser les vertus humaines mais aussi les vices. Ainsi, l’importance de l’éthique et de sa dimension est devenue un sujet largement abordé dans les universités, les écoles, les foyers familiaux, les hôpitaux et même au lieu de travail. Par conséquence, avoir une éthique comme guide dans la prise de décision peut être un différentiel stratégique efficace pour les organisations. Dans ce contexte, ce projet vise analyser les aspects éthiques liés aux stratégies de décision utilisées dans la gestion hospitalière d’un hôpital privé. À cette fin, la dissertation présente une brève élaboration des aspects historiques et conceptuels de l’éthique et de la gestion administrative des hôpitaux, sur la base des éléments qui composent le système organisationnel. De plus, il s’appuiera sur la référence théorique Chiavenato (2016), Alencastro (2016), Cortina (2005) e Srour (2016), auteurs fondamentaux pour le sujet en question, aussi que d’ autres auteurs relèvent pour le thème. Dans cette perspective, cette recherche utilise un méthode exploratoire de nature quantitative, qui aura comme instrument de recherche un questionnaire semi-structuré qui sera appliqué au personnel clinique de l'hôpital.
The contemporary society is visibly under constant transformation, although, in the last decades, the velocity of these changes, in a consequential way, brought to society new directions and new perspectives, as well as, the highest crises faced by humanity, whether economic, environmental and/or social. These transformations brought the enlargement of perception, turning possible the increase of freedom of choice, potentiating human virtues, as well as vicious behaviours. Therefore, the importance of ethics and its dimensions became a subject relevant for universities, schools, homes and also for work environments. Therefore, to use ethics as guidance in making decisions may be an effective differential strategy to organizations. Taking this into consideration, this project has the objective of analyzing ethical aspects that involve strategies of decision used in management of private hospitals. The dissertation will approach as theorical reference: Chiavenato (2016), Alencastro (2016), Cortina (2005), e Srour (2016), fundamental authors for the subject in question, as well as others authors useful to support this analysis. Under this perspective, this investigation uses a quantitative exploratory method, which will have as instrument, a semi-structured questionnaire applied to the hospital’s clinic staff.
La société contemporaine est visiblement en constante évolution, mais au cours des dernières décennies, la vitesse de ces changements ce sont produits de façon conséquente, ils ont apporté de nouvelles directions et perspectives à l'environnement social, ainsi que nouveaux crises, que peuvent être environnementales, économiques et/ou sociales. Ces transformations permettent également d'élargir la liberté de choix, et peuvent valoriser les vertus humaines mais aussi les vices. Ainsi, l’importance de l’éthique et de sa dimension est devenue un sujet largement abordé dans les universités, les écoles, les foyers familiaux, les hôpitaux et même au lieu de travail. Par conséquence, avoir une éthique comme guide dans la prise de décision peut être un différentiel stratégique efficace pour les organisations. Dans ce contexte, ce projet vise analyser les aspects éthiques liés aux stratégies de décision utilisées dans la gestion hospitalière d’un hôpital privé. À cette fin, la dissertation présente une brève élaboration des aspects historiques et conceptuels de l’éthique et de la gestion administrative des hôpitaux, sur la base des éléments qui composent le système organisationnel. De plus, il s’appuiera sur la référence théorique Chiavenato (2016), Alencastro (2016), Cortina (2005) e Srour (2016), auteurs fondamentaux pour le sujet en question, aussi que d’ autres auteurs relèvent pour le thème. Dans cette perspective, cette recherche utilise un méthode exploratoire de nature quantitative, qui aura comme instrument de recherche un questionnaire semi-structuré qui sera appliqué au personnel clinique de l'hôpital.
Description
Keywords
Ética Gestão hospitalar Código de conduta Estratégia de decisão Ethics Hospital management Code of ethics Strategies of decision Éthique Gestion hospitalière Code de conduite Stratégie décisionnelle