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A esperança dos profissionais de saúde de uma unidade oncológica: contributos para a prática profissional
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Abstract(s)
A literatura indica que as virtudes humanas constituem um investimento de
excelência para o desenvolvimento do funcionamento humano positivo, tornando-se
uma forma inovadora e complementar de delimitar a vivência de emoções negativas, ao
assumirem-se como indicadores de bem-estar. Sendo a esperança uma dessas virtudes,
assume-se como uma característica da personalidade humana necessária para uma
vivência saudável e digna, uma vez que tem um impacto positivo no bem-estar físico e
psicológico do ser humano. De facto, vários estudos sustentam que a esperança é uma
característica da personalidade humana positiva com valor significativo na vida do ser
humano. Esta virtude constitui-se como uma força inerente ao ser humano, à qual este
último pode recorrer em todas as suas experiências e vivências, embora se verifique que
o recurso a esta virtude aconteça com maior intensidade perante a adversidade.
A prática profissional na área da saúde pode constituir-se como uma ameaça ao bemestar
dos profissionais de saúde que lidam com doentes debilitados em sofrimento.
Assim, trabalhar em Oncologia é um acontecimento de vida difícil e potencialmente
gerador de stress e de sentimentos negativos, que mobilizam o profissional de saúde,
ameaçando o seu bem-estar físico e psicológico. Face a estas condições, a esperança é
reconhecida neste domínio, sendo identificada como uma força valorizada de promoção
de uma qualidade de vida a que o ser humano aspira.
Esta realidade fundamenta este estudo exploratório, inserido numa investigação com
recurso a metodologias compósitas (quantitativas e qualitativas). No estudo de natureza
quantitativa procurou-se: avaliar a esperança dos profissionais de saúde que trabalham
em Oncologia e analisar quais as variáveis sócio-demográficas associadas a esta
dimensão, uma vez que este contexto acarreta um desgaste adicional significativo nesta
população e é passível de ser indutor de níveis de esperança baixos. Sessenta e três
profissionais de saúde de uma unidade oncológica de um hospital público do litoral
norte (17 médicos e 46 enfermeiros) completaram um questionário sócio-demográfico e a Escala de Esperança. Verificou-se que a amostra apresenta índices de esperança entre
48 e 85 valores (M=67,62; DP=7,50), sendo que estes valores não se encontram
associados às características sócio-demográficas dos participantes. Estes resultados
permitem inferir que, apesar destes profissionais serem confrontados permanentemente
com situações difíceis, mantêm a esperança, o que anuncia ser uma excelência pelos
efeitos positivos que esta pode exercer na sua vida pessoal e profissional, de acordo com
resultados de estudos realizados previamente junto de outras populações.
No estudo de natureza qualitativa procurou-se compreender as experiências e
vivências associadas à prática laboral dos profissionais de saúde; analisar o impacto
físico e psicológico que estas experiências e vivências causam no seu bem-estar; e
perceber a que nível é que a esperança dos profissionais de saúde contribui para o
exercício da sua profissão e para o seu bem-estar no contexto profissional. Dez
profissionais de saúde (1 médico e 9 enfermeiros), seleccionados de modo intencional
da amostra do estudo anteriormente apresentado, responderam a uma entrevista semiestruturada
elaborada para o efeito. As narrativas e significados atribuídos pelos
profissionais de saúde à prática laboral reflectem que a experiência de trabalhar em
Oncologia pode se transformar numa ameaça ao bem-estar destes, sobretudo quando os
profissionais de saúde não possuem estratégias de coping para lidarem com a
adversidade, desde o confronto com o sofrimento alheio à perda. Relativamente ao
papel que a esperança tem em si próprios e no exercício da profissão, as narrativas e
significados dos profissionais de saúde permitiram constatar que estes identificam a
esperança como protectora e promotora de saúde, identificando-a como uma força
valorizada de promoção de qualidade de vida. Conclui-se, assim, que a esperança
testemunha e contribui para o florescimento e funcionamento saudável dos seres
humanos a nível profissional e também pessoal, nomeadamente daqueles que estão
sujeitos a situações de vida penosas, tal como os profissionais de saúde em estudo.
The literature shows that human virtues are an investment of excellence for the
development of positive human functioning; they are an innovative and complementary
way to limit the experience of negative emotions, being indicators of well-being. Being
hope one of those virtues, it is assumed as a characteristic of the human personality
necessary for a healthy and dignified life, since it has a positive impact on physical and
psychological well-being. Indeed, several studies support that hope is a positive feature
of the human personality with a significant value on the lives of human beings. This
virtue is an intrinsic power of the human being; he may use it in all of his experiences,
though it is more frequently used in face of adversity.
Health care can be a threat to the well-being of health care professionals who deal
with the suffering of debilitated patients. Thus, working in Oncology is a difficult and
potentially stress full life event. Given these circumstances, hope is recognized as a
valued force for the promotion of quality of life.
This is the basis for this exploratory study, encompassing quantitative and qualitative
methodologies. The quantitative study aimed to evaluate the hope of health care
professionals working in Oncology and to analyse the relationship between hope and
several, since this context is likely to induce low levels of hope. Sixty-three health care
professionals from an Oncology unit of a public hospital (17 doctors and 46 nurses)
completed a socio-demographic questionnaire and the Hope Scale. Hopes scores ranged
from 48 to 85 (M=67.62, SD=7.50) and were not related to the socio-demographic
characteristics of the participants. These results suggest that, even though these
professionals usually face difficult situations, they keep their hope. This is very positive
if one considers the positive effects it may have in their personal and professional life.
The qualitative study aimed to understand the work experiences of health care
professionals, to analyse the physical and psychological impact these experiences have
in their well-being, and to understand to that level the hope of health care professionals
contributes to their profession and well-being. Ten health care professionals (1 doctor
and 9 nurses; intentional sample) answered to a semi-structured interview developed for
the study. The narratives and meanings attributed by health care professionals to their
work suggest that the experience of working in Oncology can become a threat to their
well-being, especially when they do not have coping strategies to deal with adversity.
Regarding the role hope has in themselves and in the profession, it was found that they
identify hope as promoter and protector of health, identifying it as a valued force for
promoting quality of life. In conclusion, hope contributes to the growth and healthy
functioning of human beings at professional and personnel levels, namely of those who
experience to painful situations, as the health care professionals studied.
La littérature nous dit que les vertus humaines sont un excellent investissement pour
le développement du fonctionnement humain positif, ce qui en fait un aspect innovant et
complémentaire de délimiter l'expérience de vivre des émotions négatives, devant être
interpréter comme un indicateur de bien-être. Comme l’espérance est une de ces vertus,
elle s’assume comme une caractéristique de la personnalité humaine, nécessaire pour
une vie saine et digne, car elle détient un impact positif sur le bien-être physique et
psychologique des êtres humains. En effet, plusieurs études font valoir que l’espérance
est une caractéristique positive de la personnalité humaine, avec une valeur significative
sur la vie des êtres humains. Cette vertu se constitue comme un pouvoir inhérent à l’être
humain, qui peut être utilisé en toutes leurs expériences, mais apparemment, il semble
que l’utilisation de cette vertu parvient durant les moments remplis d’adversité.
La pratique professionnelle en matière de santé peut offrir une menace sur le bienêtre
des professionnels de la santé, qui apportent des soins à des patients affaiblis par la
douleur. Ainsi, travailler en Oncologie est un événement de vie rude et potentiellement
développeur de stress et de sentiments négatifs, qui mobilisent les professionnels de la
santé, mettant en péril leur bien-être physique et psychologique. Dans ces conditions,
l’espérance est reconnue dans ce domaine et est identifiée comme une force pour la
promotion d’une meilleure qualité de vie que l’être humain désire.
Cette réalité a fondé cette étude exploratoire, qui est intégrée dans une conception
plus globale de recherche en utilisant des méthodes composées (quantitatifs et
qualitatifs). L’étude de nature quantitative visait évaluer l’espérance des professionnels
de la santé qui travaillent en Oncologie et analyser les variables sociodémographiques,
qui se associent à cette dimension, puisque ce cadre est passible d’une usure
supplémentaire importante dans cette population et est susceptible d’être inducteur de
faible niveau d’espérance. Soixante-trois professionnels de la santé qui travaillent dans
une unité d’Oncologie d’un hôpital public (17 médecins et 46 infirmiers) ont répondu à un questionnaire sociodémographique et à L’Escale d’Espérance. On a constaté que
l’échantillon détient des indices d’espérance entre 48 et 85 valeurs (M = 67,62 ; Écart
type = 7,50) et que les valeurs obtenues ne se associent pas aux caractéristiques
sociodémographiques des participants. Ces résultats permettent conclure que, en dépit
de ces professionnels de la santé être constamment confrontés à des situations délicates,
maintiennent l’espérance, ce qui annonce que cette vertu é une excellence, qui exerce
des effets positifs sur leur vie personnelle et professionnelle, selon les résultats d’études
réalisées antérieurement avec d’autre population.
L’étude de nature qualitative visait comprendre les expériences de travail liées à la
pratique de soins des professionnels de la santé; analyser les effets physiques et
psychologiques que ces expériences causent sur leur bien-être ; et comprendre a que
niveau l’espérance des professionnels de la santé contribue à l’exercice de leur
profession et de leur bien-être. Dix professionnels de la santé (1 médecin et 9
infirmiers), sélectionnés de manière intentionnelle de l’échantillon de l’étude présentée
antérieurement, ont répondu à une interview semi-structurée, élaborée pour cet effet.
Les récits et les significations attribuées par les professionnels de la santé sur la pratique
professionnelle reflètent que l’expérience de travailler en Oncologie peut devenir une
menace pour le bien-être de ceux-ci, surtout quand les professionnels de la santé n’ont
pas de stratégies d’adaptation pour faire face à l’adversité, dès la confrontation avec la
souffrance d’autrui à la perte. En ce qui concerne le rôle que l’espérance a en euxmêmes
et sur l’exercice de la profession, à partir des récits et des significations
attribuées par les professionnels de la santé, on a constaté que l’espérance est identifiée
comme un promoteur et protecteur de santé et est reconnue comme une force valorisée
de promotion de la qualité de vie. Donc, on conclue que l’espérance témoigne et
contribue à la croissance et au bon fonctionnement de l’être humain à un niveau
personnel et professionnel, en particulier pour ceux qui sont soumis à des situations
désagréables de vie comme les professionnels de la santé en étude.
Description
Dissertação apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Psicologia, especialização em Psicologia Clínica e da Saúde