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Publicação
A vulnerabilidade como estratégia: confissão e intimidade no TikTok como forma de construção de engagement
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
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| Projeto de graduação_2023109934 | 3.08 MB | Adobe PDF |
Orientador(es)
Resumo(s)
Este trabalho parte de uma observação recorrente no TikTok, a de que é hoje comum ver criadores de conteúdo a partilharem publicamente episódios pessoais difíceis, como traumas, doenças, desavenças amorosas ou conflitos familiares, em vídeos curtos dirigidos a audiências de desconhecidos, um formato conhecido na plataforma como storytime. A pergunta de investigação que orienta o trabalho é a de saber de que forma a partilha de experiências pessoais e a vulnerabilidade são utilizadas como estratégia de engagement no TikTok. O enquadramento teórico mobiliza autores clássicos da comunicação, como Habermas e Goff man, a par de autores mais recentes dedicados especificamente aos media digitais, como Marwick, Banet-Weiser ou Horton e Wohl, para pensar a coexistência entre vulnerabilidade genuína e vulnerabilidade enquanto recurso estratégico. A componente empírica assenta num corpus de quinze vídeos, recolhidos junto de cinco criadores de conteúdo, três vídeos por criador, publicados entre maio e julho de 2026, e analisados através de uma grelha de codifi cação que combina análise de conteúdo com leitura interpretativa. Os resultados mostram que os storytimes analisados seguem um conjunto de convenções narrativas consistentes, e que essa consistência está associada, na maioria dos criadores estudados, a um desempenho claramente superior ao do restante conteúdo publicado pelos mesmos criadores, com diferenças que chegam a ser de vinte vezes mais visualizações. A análise sugere ainda que a eficácia desta estratégia depende da perceção de genuinidade por parte do público, uma vez que o vídeo com pior desempenho do corpus segue a mesma estrutura narrativa dos restantes, mas sem transmitir a mesma convicção emocional. Conclui-se que a vulnerabilidade no TikTok funciona simultaneamente como expressão genuína e como técnica comunicacional, sem que uma dimensão exclua a outra.
This work departs from a recurring observation on TikTok, namely that content creators commonly share difficult personal experiences publicly, such as trauma, illness, breakups or family conflict, in short videos directed at audiences of strangers, a format known on the platform as storytime. The research question guiding this work asks how the sharing of personal experiences and vulnerability is used as an engagement strategy on TikTok. The theoretical framework draws on classic communication authors, such as Habermas and Goffman, alongside more recent authors focused specifically on digital media, such as Marwick, Banet-Weiser, and Horton and Wohl, to think through the coexistence of genuine vulnerability and vulnerability as a strategic resource. The empirical component is based on a corpus of fifteen videos, collected from five content creators, three videos per creator, published between May and July 2026, and analysed through a coding grid combining content analysis with interpretive reading. The results show that the storytimes analysed follow a consistent set of narrative conventions, and that this consistency is associated, in most of the creators studied, with markedly higher performance than the rest of the content published by the same creators, with differences reaching up to twenty times more views. The analysis further suggests that the effectiveness of this strategy depends on the audience's perception of genuineness, since the worst performing video in the corpus follows the same narrative structure as the others but fails to convey the same emotional conviction. It is concluded that vulnerability on TikTok functions simultaneously as genuine expression and as a communicational technique, without one dimension excluding the other.
This work departs from a recurring observation on TikTok, namely that content creators commonly share difficult personal experiences publicly, such as trauma, illness, breakups or family conflict, in short videos directed at audiences of strangers, a format known on the platform as storytime. The research question guiding this work asks how the sharing of personal experiences and vulnerability is used as an engagement strategy on TikTok. The theoretical framework draws on classic communication authors, such as Habermas and Goffman, alongside more recent authors focused specifically on digital media, such as Marwick, Banet-Weiser, and Horton and Wohl, to think through the coexistence of genuine vulnerability and vulnerability as a strategic resource. The empirical component is based on a corpus of fifteen videos, collected from five content creators, three videos per creator, published between May and July 2026, and analysed through a coding grid combining content analysis with interpretive reading. The results show that the storytimes analysed follow a consistent set of narrative conventions, and that this consistency is associated, in most of the creators studied, with markedly higher performance than the rest of the content published by the same creators, with differences reaching up to twenty times more views. The analysis further suggests that the effectiveness of this strategy depends on the audience's perception of genuineness, since the worst performing video in the corpus follows the same narrative structure as the others but fails to convey the same emotional conviction. It is concluded that vulnerability on TikTok functions simultaneously as genuine expression and as a communicational technique, without one dimension excluding the other.
Descrição
Projeto de Graduação apresentado à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Licenciada em Ciências da Comunicação.
Palavras-chave
TikTok Vulnerabilidade Engagement Storytime Comunicação digital Vulnerability Digital communication