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Pós-verdade e mediação política: netnografia das páginas de Facebook dos candidatos à presidência do Brasil em 2018
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Abstract(s)
Nos últimos anos, a ascensão das redes sociais digitais, combinada com uma série de resultados políticos surpreendentes, em que o populismo, o extremismo e a polarização ganham fôlego, um novo conceito emergiu entre analistas acadêmicos: pós-verdade. O termo ainda não é consensual, mas um ponto de partida é considerar a pós-verdade como as condições em que as crenças pessoais e as emoções são mais determinantes para a formação da opinião pública do que os fatos objetivos. Neste cenário, a questão chave desta tese é mensurar a presença da pós-verdade durante as eleições presidenciais brasileiras de 2018. A delimitação do nosso objeto é distinta dos sites de verificação (fact-checking) e busca uma avaliação antropológica, com demarcações que estão mais concentradas na compreensão do conteúdo cultural (emocional, axiológico, político) das mensagens. A investigação partiu de quatro hipóteses: 1) a pós-verdade, nos limites de conceituação propostos, é visível nos conteúdos tanto dos candidatos quanto dos eleitores brasileiros; 2) a pós-verdade independe do espectro político; 3) a eleição de 2018 foi marcada por um apoio massivo e espontâneo nas redes sociais digitais em favor das pautas de direita e conservadoras; 4) por fim, é possível avaliar o fenômeno da pós-verdade com as proposições das teorias clássicas da comunicação. A tese está estruturada em três capítulos, apresentando, nos dois primeiros, uma revisão de literatura que buscou o estado da arte do termo pós-verdade e suas articulações com fenômenos políticos típicos da contemporaneidade. No terceiro capítulo, a partir de uma pesquisa exploratória realizada em 2017, e outra durante a campanha eleitoral de 2018, analisamos por meio de métodos qualitativos (em especial, a netnografia) e quantitativos (em especial, a análise de métricas de engajamento de redes sociais), as páginas oficiais de Facebook dos presidenciáveis Jair Bolsonaro e Fernando Haddad. Com as análises e conclusões, verificamos que as três primeiras hipóteses foram amplamente confirmadas. Já a quarta hipótese, que investigou a validade das teorias clássicas da comunicação, foi confirmada com ressalvas, uma vez que as novas práticas comunicacionais possibilitadas pelas redes sociais digitais trazem também fenômenos políticos distintos dos verificados no passado.
In recent years, the rise of digital social networks, combined with a series of surprising political outcomes, in which populism, extremism, and polarization have reached momentum, a new concept has emerged among academic analysts: post-truth. The term is not yet consensual, but as a starting point, post-truth might be taken as the conditions in which personal beliefs and emotions gain prominence over objective facts in shaping public opinion. In this scenario, the key issue in this thesis is to measure the presence of the post-truth during the Brazilian presidential elections of 2018. The delimitation of our object is different from the fact-checking sites and seeks an anthropological assessment, with demarcations that are mainly focused on understanding cultural content (emotional, axiological, political). We seek to investigate the following: 1) the post-truth, within the limits of the proposed conceptualization, is visible in the contents posted by both the candidates and voters; 2) it is distributed throughout the political spectrum; 3) the 2018 elections were marked by massive and spontaneous support on digital social networks for rightwing and conservative agendas; 4) finally, it is possible to see the phenomenon of post-truth as validating some of the concepts in classical theories of communication. The thesis is structured in three chapters, presenting, in the first two, a literature review that sought the state of the art of the term post-truth and its articulations with contemporary political phenomena. In the third chapter, based on exploratory research carried out in 2017, and another during the 2018 election campaign, we analyzed it through qualitative (in particular, netnography) and quantitative (in particular, analysis of network engagement metrics), the official Facebook pages of presidential candidates Jair Bolsonaro and Fernando Haddad. The first three hypotheses have been largely confirmed. The fourth hypothesis, which investigated the validity of classic communication theories, was confirmed with reservations since the new communication practices made possible by digital social networks also bring about different political phenomena from those of the past.
Ces dernières années, la montée des réseaux sociaux numériques, combinée à une série de résultats politiques surprenants, dans lesquels le populisme, l'extrémisme et la polarisation prennent de l'ampleur, un nouveau concept est apparu chez les analystes universitaires : la post-vérité. Le terme n'est pas encore consensuel, mais un point de départ consiste à considérer la post-vérité comme les conditions dans lesquelles les croyances et les émotions personnelles sont plus déterminantes pour façonner l'opinion publique que les faits objectifs. Dans ce scénario, la question clé de cette thèse est de mesurer la présence de la post-vérité lors des élections présidentielles brésiliennes de 2018. La délimitation de notre objet est différente de celle des sites de vérification des faits et vise une évaluation anthropologique, avec des démarcations plus axées sur la compréhension du contenu culturel (émotionnel, axiologique, politique) des messages. L'enquête est partie de quatre hypothèses : 1) la post-vérité, dans les limites de la conceptualisation proposée, est visible dans les contenus des candidats et des électeurs brésiliens ; 2) la post-vérité est indépendante du spectre politique ; 3) l'élection de 2018 a été marquée par un soutien massif et spontané sur les réseaux sociaux numériques en faveur des agendas de la droite et des conservateurs ; 4) enfin, il est possible d'évaluer le phénomène de la post-vérité avec les propositions des théories classiques de la communication. La thèse est structurée en trois chapitres, présentant, dans les deux premiers, une revue de la littérature qui a cherché l'état de l'art du terme post-vérité et ses articulations avec les phénomènes politiques contemporains. Dans le troisième chapitre, basé sur une recherche exploratoire menée en 2017, et un autre pendant la campagne électorale de 2018, nous l'avons analysé à travers des analyses qualitatives (en particulier, la netnographie) et quantitatives (en particulier, l'analyse des mesures d'engagement sur les réseaux), les pages Facebook officielles des candidats présidentiels Jair Bolsonaro et Fernando Haddad. Dans l'analyse et les conclusions, nous constatons que les trois premières hypothèses ont été largement confirmées. La quatrième hypothèse, qui portait sur la validité des théories classiques de la communication, a été confirmée avec réserve car les nouvelles pratiques de communication rendues possibles par les réseaux sociaux numériques apportent également des phénomènes politiques différents du passé.
En los últimos años, el auge de las redes sociales digitales, combinado con una serie de sorprendentes resultados políticos, en los que el populismo, el extremismo y la polarización están ganando impulso, ha surgido un nuevo concepto entre los analistas académicos: la posverdad. El concepto aún no es consensuado, pero un punto de partida es considerar la postverdad como las condiciones en las cuales las creencias y emociones personales son más determinantes para la formación de la opinión pública que los hechos objetivos. En este escenario, el tema clave de esta tesis es medir la presencia de la verdade posterior durante las elecciones presidenciales brasileñas de 2018. La delimitación de nuestro objeto es diferente de los sitios de verificación de hechos y busca una evaluación antropológica, con demarcaciones que son más enfocado en comprender el contenido cultural (emocional, axiológico, político) de los mensajes. La investigación comenzó a partir de cuatro hipótesis: 1) la post-verdad, dentro de los límites de la conceptualización propuesta, es visible en el contenido de los candidatos y votantes brasileños; 2) la postverdad es independiente del espectro político; 3) las elecciones de 2018 estuvieron marcadas por un apoyo masivo y espontáneo en las redes sociales digitales a favor de agendas correctas y conservadoras; 4) finalmente, es posible evaluar el fenómeno de la post-verdad con las proposiciones de las teorías clásicas de la comunicación. La tesis está estructurada en tres capítulos, presentando, en los dos primeros, una revisión de la literatura que buscaba el estado del arte del término post-verdad y sus articulaciones con los fenómenos políticos contemporáneos. En el tercer capítulo, basado en una investigación exploratoria realizada en 2017, y otra durante la campaña electoral de 2018, lo analizamos a través de análisis cualitativo (en particular, netnografía) y cuantitativo (en particular, de métricas de participación en la red) social), las páginas oficiales de Facebook de los candidatos presidenciales Jair Bolsonaro y Fernando Haddad. En las conclusiones, encontramos que las tres primeras hipótesis se han confirmado en gran medida. La cuarta hipótesis, que investigó la validez de las teorías clásicas de la comunicación, se confirmo con reservas, ya que las nuevas prácticas de comunicación que posibilitaron las redes sociales digitales también traen diferentes fenómenos políticos del pasado.
In recent years, the rise of digital social networks, combined with a series of surprising political outcomes, in which populism, extremism, and polarization have reached momentum, a new concept has emerged among academic analysts: post-truth. The term is not yet consensual, but as a starting point, post-truth might be taken as the conditions in which personal beliefs and emotions gain prominence over objective facts in shaping public opinion. In this scenario, the key issue in this thesis is to measure the presence of the post-truth during the Brazilian presidential elections of 2018. The delimitation of our object is different from the fact-checking sites and seeks an anthropological assessment, with demarcations that are mainly focused on understanding cultural content (emotional, axiological, political). We seek to investigate the following: 1) the post-truth, within the limits of the proposed conceptualization, is visible in the contents posted by both the candidates and voters; 2) it is distributed throughout the political spectrum; 3) the 2018 elections were marked by massive and spontaneous support on digital social networks for rightwing and conservative agendas; 4) finally, it is possible to see the phenomenon of post-truth as validating some of the concepts in classical theories of communication. The thesis is structured in three chapters, presenting, in the first two, a literature review that sought the state of the art of the term post-truth and its articulations with contemporary political phenomena. In the third chapter, based on exploratory research carried out in 2017, and another during the 2018 election campaign, we analyzed it through qualitative (in particular, netnography) and quantitative (in particular, analysis of network engagement metrics), the official Facebook pages of presidential candidates Jair Bolsonaro and Fernando Haddad. The first three hypotheses have been largely confirmed. The fourth hypothesis, which investigated the validity of classic communication theories, was confirmed with reservations since the new communication practices made possible by digital social networks also bring about different political phenomena from those of the past.
Ces dernières années, la montée des réseaux sociaux numériques, combinée à une série de résultats politiques surprenants, dans lesquels le populisme, l'extrémisme et la polarisation prennent de l'ampleur, un nouveau concept est apparu chez les analystes universitaires : la post-vérité. Le terme n'est pas encore consensuel, mais un point de départ consiste à considérer la post-vérité comme les conditions dans lesquelles les croyances et les émotions personnelles sont plus déterminantes pour façonner l'opinion publique que les faits objectifs. Dans ce scénario, la question clé de cette thèse est de mesurer la présence de la post-vérité lors des élections présidentielles brésiliennes de 2018. La délimitation de notre objet est différente de celle des sites de vérification des faits et vise une évaluation anthropologique, avec des démarcations plus axées sur la compréhension du contenu culturel (émotionnel, axiologique, politique) des messages. L'enquête est partie de quatre hypothèses : 1) la post-vérité, dans les limites de la conceptualisation proposée, est visible dans les contenus des candidats et des électeurs brésiliens ; 2) la post-vérité est indépendante du spectre politique ; 3) l'élection de 2018 a été marquée par un soutien massif et spontané sur les réseaux sociaux numériques en faveur des agendas de la droite et des conservateurs ; 4) enfin, il est possible d'évaluer le phénomène de la post-vérité avec les propositions des théories classiques de la communication. La thèse est structurée en trois chapitres, présentant, dans les deux premiers, une revue de la littérature qui a cherché l'état de l'art du terme post-vérité et ses articulations avec les phénomènes politiques contemporains. Dans le troisième chapitre, basé sur une recherche exploratoire menée en 2017, et un autre pendant la campagne électorale de 2018, nous l'avons analysé à travers des analyses qualitatives (en particulier, la netnographie) et quantitatives (en particulier, l'analyse des mesures d'engagement sur les réseaux), les pages Facebook officielles des candidats présidentiels Jair Bolsonaro et Fernando Haddad. Dans l'analyse et les conclusions, nous constatons que les trois premières hypothèses ont été largement confirmées. La quatrième hypothèse, qui portait sur la validité des théories classiques de la communication, a été confirmée avec réserve car les nouvelles pratiques de communication rendues possibles par les réseaux sociaux numériques apportent également des phénomènes politiques différents du passé.
En los últimos años, el auge de las redes sociales digitales, combinado con una serie de sorprendentes resultados políticos, en los que el populismo, el extremismo y la polarización están ganando impulso, ha surgido un nuevo concepto entre los analistas académicos: la posverdad. El concepto aún no es consensuado, pero un punto de partida es considerar la postverdad como las condiciones en las cuales las creencias y emociones personales son más determinantes para la formación de la opinión pública que los hechos objetivos. En este escenario, el tema clave de esta tesis es medir la presencia de la verdade posterior durante las elecciones presidenciales brasileñas de 2018. La delimitación de nuestro objeto es diferente de los sitios de verificación de hechos y busca una evaluación antropológica, con demarcaciones que son más enfocado en comprender el contenido cultural (emocional, axiológico, político) de los mensajes. La investigación comenzó a partir de cuatro hipótesis: 1) la post-verdad, dentro de los límites de la conceptualización propuesta, es visible en el contenido de los candidatos y votantes brasileños; 2) la postverdad es independiente del espectro político; 3) las elecciones de 2018 estuvieron marcadas por un apoyo masivo y espontáneo en las redes sociales digitales a favor de agendas correctas y conservadoras; 4) finalmente, es posible evaluar el fenómeno de la post-verdad con las proposiciones de las teorías clásicas de la comunicación. La tesis está estructurada en tres capítulos, presentando, en los dos primeros, una revisión de la literatura que buscaba el estado del arte del término post-verdad y sus articulaciones con los fenómenos políticos contemporáneos. En el tercer capítulo, basado en una investigación exploratoria realizada en 2017, y otra durante la campaña electoral de 2018, lo analizamos a través de análisis cualitativo (en particular, netnografía) y cuantitativo (en particular, de métricas de participación en la red) social), las páginas oficiales de Facebook de los candidatos presidenciales Jair Bolsonaro y Fernando Haddad. En las conclusiones, encontramos que las tres primeras hipótesis se han confirmado en gran medida. La cuarta hipótesis, que investigó la validez de las teorías clásicas de la comunicación, se confirmo con reservas, ya que las nuevas prácticas de comunicación que posibilitaron las redes sociales digitales también traen diferentes fenómenos políticos del pasado.