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Publicação

Sustainable value creation through ESG integration in non-profit organizations

2026-03-17Dissertação de mestrado Acesso embargado
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datacite.subject.fosHumanidades::Outras Humanidades
dc.contributor.advisorCardoso, João Casqueira
dc.contributor.advisorFonseca, Ana
dc.contributor.authorRocha, Joana Macedo
dc.date.accessioned2026-03-17T16:04:56Z
dc.date.available2026-03-17T16:04:56Z
dc.date.issued2026-03-17
dc.description.abstractThis research addresses the gap in sustainability management tools specifically tailored for non-profit organizations (NPOs), which currently rely on generic for-profit models and lack accessible, context-sensitive frameworks. Conducted within the ESG4NPO research project, it aims to bridge this gap by developing and validating a diagnostic tool to help NPOs assess and enhance their sustainable value creation through Environmental, Social, and Governance (ESG) integration. Employing a sequential mixed-methods approach, the research first identified key processes and determinants for sustainable value creation through a systematic literature review, whose findings were validated and complemented through semi-structured interviews with NPO representatives. On this empirical foundation, a diagnostic tool was developed using a capability maturity model (CMM) designed to provide NPOs with an actionable roadmap for improvement. This tool was then validated by an expert panel review, achieving a scale-level content validity index (S-CVI) of 0.95. This thesis concludes by demonstrating the tool’s potential through an illustrative simulation, which translates diagnostic data into visual prioritizations for action. This work establishes the foundation for the next phase of the ESG4NPO project, which envisions large-scale field testing and the integration of Artificial Intelligence (AI) to assist NPOs in managing sustainability dimensions despite significant resource constraints.eng
dc.description.abstractEsta investigação aborda a lacuna em ferramentas de gestão de sustentabilidade adaptadas para organizações sem fins lucrativos (OSFL), que atualmente recorrem a formatos genéricos concebidos para o setor privado e carecem de modelos acessíveis e pertinentes ao contexto sectorial. Realizado no âmbito do projeto de investigação ESG4NPO, este trabalho visa colmatar esta lacuna através do desenvolvimento e validação de uma ferramenta de diagnóstico para apoiar as OSFL na avaliação e melhoria de criação de valor sustentável através da integração das dimensões Ambiental, Social e de Governação (Environmental, Social and Governance - ESG). Recorrendo a uma abordagem sequencial de metodologias mistas, a investigação começou por identificar os processos e determinantes mais importantes para criação de valor sustentável através de uma revisão sistemática da literatura, cujos resultados foram validados e complementados através de entrevistas semiestruturadas com representantes de OSFL. Sobre esta base empírica, foi desenvolvida uma ferramenta de diagnóstico utilizando um modelo de maturidade de capacidade (Capability Maturity Model: CMM), concebido para fornecer um plano de ação progressivo às OSFL. Esta ferramenta foi posteriormente revista por um painel de especialistas, tendo alcançado um índice de validação de conteúdo (scale-level content validity index - S-CVI) de 0,95. Esta tese conclui com uma demonstração ilustrativa do potencial da ferramenta, traduzindo dados de diagnóstico em ações de melhoria priorizadas. Este trabalho estabelece a base para a próxima fase do projeto ESG4NPO, o qual prevê a realização de testes de campo em larga escala e a integração de Inteligência Artificial (IA), de forma a apoiar as OSFL na gestão de criação de valor sustentável, apesar de consideráveis limitações de recursos.por
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10284/15185
dc.language.isoeng
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subjectSustainability
dc.subjectNon-profit
dc.subjectManagement
dc.subjectSustainable value
dc.subjectESG
dc.subjectSustentabilidade
dc.subjectOSFL
dc.subjectGestão
dc.subjectValor sustentável
dc.titleSustainable value creation through ESG integration in non-profit organizationseng
dc.title.alternativeCriação de valor sustentável através da integração de ESG em organizações sem fins lucrativospor
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
thesis.degree.nameMestrado em Ação Humanitária, Cooperação e Desenvolvimento

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