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A adoção e implementação da modalidade b-learning no ensino superior: um estudo de caso em universidades do estado do Amazonas
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| 39701 | 3.69 MB | Adobe PDF |
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Abstract(s)
De um modo geral as Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) estão cada vez mais presentes no cotidiano dos indivíduos. Naturalmente, nas instituições de ensino superior, as TIC também se apresentam, no entanto, ainda há um caminho longo a ser percorrido até que essas se tornem agente determinante para o processo ensino-aprendizagem. A teoria geral de sistemas (TGS) e os conceitos relacionados ao processo de ensino-aprendizagem na construção do conhecimento são mecanismos que podem auxiliar na promoção desta integração das TIC nos sistemas de ensino superior. O objetivo deste estudo foi de discutir sobre as TIC no âmbito do Ensino Superior com foco na adoção e implementação da modalidade b-learning, que se caracteriza pelo processo híbrido de ensino-aprendizagem, por meio da interação presencial e do e-learning e identificar as políticas estratégicas, estruturais e de suporte de instituições de ensino superior em relação ao uso da modalidade b-learning, bem como a identificação do estágio de adoção e implementação dessas universidades. Para isso, investigou-se as políticas estratégicas, estruturais e de suporte de 3 instituições públicas de ensino superior do estado do Amazonas. A metodologia adotada foi de caráter exploratório e quali-quantitativa em relação à abordagem do problema, sendo construída por meio de revisão bibliográfica e a aplicação de entrevistas com gestores e aplicação de questionários com docentes, técnicos e discentes. A análise dos dados coletados foi feita por meio da Análise de conteúdo (qualitativa) e da Análise estatística descritiva (quantitativa). Por meio da comparação dos dados entre docentes e discentes e da triangulação dos dados de gestores, técnicos e docentes, foi possível constatar que as IES estudadas encontram-se atualmente no Estágio 1 (consciência/exploração). Após todo o processo investigatório, análise e classificação das IES estudadas, desenvolveu-se um Modelo de Melhoramento de Processo para a Adoção e Implementação de BL – (MMPAI-BL) com base no CMM (Capability Maturity Model) e Framework teórico de Graham, Woodfield e Harrison. A aplicação deste modelo permite que as IES estudadas possam avançar para um nível de maturidade de maneira progressiva em relação à adoção e implementação da modalidade b-learning.
In general, Information and Communication Technologies (ICT) are increasingly present in the daily lives of individuals. Naturally, ICTs are also present in higher education institutions, however, there is still a long way to go before they become a determining agent for the teaching-learning process. General systems theory (GST) and concepts related to the teaching and learning process in the construction of knowledge are mechanisms that can help promote this integration of ICT in higher education systems. The objective of this study was to discuss ICT within the scope of Higher Education with a focus on the adoption and implementation of the b-learning modality, which is characterized by the hybrid teaching-learning process, through face-to-face interaction and e-learning, and identify the strategic, structural and support policies of higher education institutions in relation to the use of the b-learning modality, as well as the identification of the stage of adoption and implementation of these universities. To this end, the strategic, structural and support policies of 3 public higher education institutions in the state of Amazonas were investigated. The methodology adopted was exploratory and qualitative in relation to the approach to the problem, being constructed through a bibliographical review and the application of interviews with managers and the application of questionnaires with profs, technicians and students. The analysis of the collected data was carried out using Content Analysis (qualitative) and Descriptive Statistical Analysis (quantitative). By comparing data between teachers and students and triangulating data from managers, technicians and profs, it was possible to verify that the educational institutions studied are currently in Stage 1 (awareness/exploration). After the entire investigative process, analysis and classification of the studied institutions, a process improvement model was developed for the adoption and implementation of the BL – (MMPAI-BL) based on the CMM (Capability Maturity Model) and theoretical framework from Graham, Woodfield and Harrison . The application of this model allows the educational institutions studied to advance to a level of maturity in a progressive manner in relation to the adoption and implementation of the b-learning modality.
De manière générale, les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) sont de plus en plus présentes dans la vie quotidienne des individus. Bien entendu, les TIC sont également présentes dans les établissements d'enseignement supérieur, mais il reste encore un long chemin à parcourir avant qu'elles ne deviennent un agent déterminant du processus d'enseignement-apprentissage. La théorie générale des systèmes (TGS) et les concepts liés au processus d'enseignement et d'apprentissage dans la construction des connaissances sont des mécanismes qui peuvent contribuer à promouvoir cette intégration des TIC dans les systèmes d'enseignement supérieur. L'objectif de cette étude était de discuter des TIC dans le cadre de l'enseignement supérieur en mettant l'accent sur l'adoption et la mise en oeuvre de la modalité b-learning, caractérisée par le processus hybride d'enseignement-apprentissage, à travers l'interaction en face-à-face et l'e-learning. -learning, et identifier les politiques stratégiques, structurelles et de soutien des établissements d'enseignement supérieur en ce qui concerne l'utilisation de la modalité b-learning, ainsi que l'identification de l'étape d'adoption et de mise en oeuvre de ces universités. À cette fin, les politiques stratégiques, structurelles et de soutien de trois établissements publics d’enseignement supérieur de l’État d’Amazonas ont été étudiées. La méthodologie adoptée a été exploratoire et qualitative par rapport à l'approche du problème, construite à travers une revue bibliographique et l'application d'entretiens avec des managers et l'application de questionnaires avec des enseignants, des techniciens et des étudiants. L'analyse des données collectées a été réalisée à l'aide de l'analyse de contenu (qualitative) et de l'analyse statistique descriptive (quantitative). En comparant les données entre enseignants et étudiants et en triangulant les données des gestionnaires, des techniciens et des enseignants, il a été possible de vérifier que les établissements d'enseignement étudiés sont actuellement au stade 1 (sensibilisation/exploration). Après l'ensemble du processus d'enquête, d'analyse et de classification des institutions étudiées, un modèle d’amélioration des processus pour l’adoption et la mise en oeuvre du B-learning – (MMPAI-BL) basé sur le CMM (Capability Maturity Model) et le cadre théorique de Graham, Woodfield et Harrison. L'application de ce modèle permet aux établissements d'enseignement étudiés d'avancer progressivement vers un niveau de maturité en ce qui concerne l'adoption et la mise en oeuvre de la modalité b-learning.
In general, Information and Communication Technologies (ICT) are increasingly present in the daily lives of individuals. Naturally, ICTs are also present in higher education institutions, however, there is still a long way to go before they become a determining agent for the teaching-learning process. General systems theory (GST) and concepts related to the teaching and learning process in the construction of knowledge are mechanisms that can help promote this integration of ICT in higher education systems. The objective of this study was to discuss ICT within the scope of Higher Education with a focus on the adoption and implementation of the b-learning modality, which is characterized by the hybrid teaching-learning process, through face-to-face interaction and e-learning, and identify the strategic, structural and support policies of higher education institutions in relation to the use of the b-learning modality, as well as the identification of the stage of adoption and implementation of these universities. To this end, the strategic, structural and support policies of 3 public higher education institutions in the state of Amazonas were investigated. The methodology adopted was exploratory and qualitative in relation to the approach to the problem, being constructed through a bibliographical review and the application of interviews with managers and the application of questionnaires with profs, technicians and students. The analysis of the collected data was carried out using Content Analysis (qualitative) and Descriptive Statistical Analysis (quantitative). By comparing data between teachers and students and triangulating data from managers, technicians and profs, it was possible to verify that the educational institutions studied are currently in Stage 1 (awareness/exploration). After the entire investigative process, analysis and classification of the studied institutions, a process improvement model was developed for the adoption and implementation of the BL – (MMPAI-BL) based on the CMM (Capability Maturity Model) and theoretical framework from Graham, Woodfield and Harrison . The application of this model allows the educational institutions studied to advance to a level of maturity in a progressive manner in relation to the adoption and implementation of the b-learning modality.
De manière générale, les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) sont de plus en plus présentes dans la vie quotidienne des individus. Bien entendu, les TIC sont également présentes dans les établissements d'enseignement supérieur, mais il reste encore un long chemin à parcourir avant qu'elles ne deviennent un agent déterminant du processus d'enseignement-apprentissage. La théorie générale des systèmes (TGS) et les concepts liés au processus d'enseignement et d'apprentissage dans la construction des connaissances sont des mécanismes qui peuvent contribuer à promouvoir cette intégration des TIC dans les systèmes d'enseignement supérieur. L'objectif de cette étude était de discuter des TIC dans le cadre de l'enseignement supérieur en mettant l'accent sur l'adoption et la mise en oeuvre de la modalité b-learning, caractérisée par le processus hybride d'enseignement-apprentissage, à travers l'interaction en face-à-face et l'e-learning. -learning, et identifier les politiques stratégiques, structurelles et de soutien des établissements d'enseignement supérieur en ce qui concerne l'utilisation de la modalité b-learning, ainsi que l'identification de l'étape d'adoption et de mise en oeuvre de ces universités. À cette fin, les politiques stratégiques, structurelles et de soutien de trois établissements publics d’enseignement supérieur de l’État d’Amazonas ont été étudiées. La méthodologie adoptée a été exploratoire et qualitative par rapport à l'approche du problème, construite à travers une revue bibliographique et l'application d'entretiens avec des managers et l'application de questionnaires avec des enseignants, des techniciens et des étudiants. L'analyse des données collectées a été réalisée à l'aide de l'analyse de contenu (qualitative) et de l'analyse statistique descriptive (quantitative). En comparant les données entre enseignants et étudiants et en triangulant les données des gestionnaires, des techniciens et des enseignants, il a été possible de vérifier que les établissements d'enseignement étudiés sont actuellement au stade 1 (sensibilisation/exploration). Après l'ensemble du processus d'enquête, d'analyse et de classification des institutions étudiées, un modèle d’amélioration des processus pour l’adoption et la mise en oeuvre du B-learning – (MMPAI-BL) basé sur le CMM (Capability Maturity Model) et le cadre théorique de Graham, Woodfield et Harrison. L'application de ce modèle permet aux établissements d'enseignement étudiés d'avancer progressivement vers un niveau de maturité en ce qui concerne l'adoption et la mise en oeuvre de la modalité b-learning.
Description
Keywords
Ensino superior Tecnologia de informação e comunicação Blended learning Educação a distância Metodologia de ensino Higher education Information and communication technology Blended learning Distance education Teaching methodology Enseignement supérieur Technologies de l'information et de la communication Apprentissage hybride Enseignement à distance Méthodologie pédagogique