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- Integración del neuromarketing y la neurocomunicación en la formación académicaPublication . Nogueira, Ana Gabriela C. Frazão; Weber, Patricia; Popp, Tadiane Regina; Ferreira, Ana Cátia; Cuesta, Ubaldo; Barrientos-Báez, AlmudenaSe puede resumir Egolf (2012) al considerar que la neurocomunicación es la aplicación de la Neurociencia y el comportamiento humano a la Comunicación, lo que permite crear interacciones más precisas a partir de la comprensión de las necesidades humanas, cómo piensa y se comporta el ciudadano-consumidor. Considerando que la neurocomunicación es una ciencia aplicada que une la razón, la emoción y la biología cerebral, se asume que esta sugiere la optimización de la eficacia del proceso comunicativo, prestando especial atención a los sesgos cognitivos de la recepción y respuesta a los mensajes. Potenciar éticamente la Comunicación para estructuras y modelos que se centran en el cuidado de ‘cómo comunicamos’ permite a la neurociencia aplicada al consumo comprender, por ejemplo, por qué y cómo compramos o, si se aplica al Design, ‘cómo percibimos y reaccionamos visualmente’. Sutil Martín (2013, s/p) refiere que la neurociencia «tienen una extraordinaria relevancia en el seno de las organizaciones empresariales entendidas como nodos fundamentales que configuran la actividad económica así como entornos donde se produce un importante tipo de relaciones sociales, las relaciones laborales» asumiendo, también, que el objetivo principal deberá ser «entrenar el cerebro del nuevo directivo para que pueda responder exitosamente a la velocidad con que se le exige actuar» (2013, p. 12) dentro y fuera de la empresa. Por otro lado, Becker y Cropanzano (2012, p. 1056) señalan que «la neurociencia organizacional se entiende mejor como un paradigma o marco interpretativo que arroja nueva luz sobre los problemas existentes, además de plantear cuestiones que de otro modo podrían no tenerse en cuenta», mientras que Natal y Carruesco, (2015, s/p) asumen que «el consumidor exige soluciones que se adapten de forma personalizada a sus necesidades, porque siente que, entre toda la oferta comercial existente, encontrará a alguien que le ofrezca exactamente lo que desea». Partiendo de esta línea de pensamiento, se podría considerar la neurocomunicación aplicada como una erramienta mimética, es decir, al potenciar las relaciones emocionales, la memoria y la inteligencia, ella sistematiza y se asemeja al comportamiento del cerebro. En realidad, de forma tangible y cotidiana, la neurocomunicación aplicada potencia la relación humana con cualquier acción, contexto o decisión, influyendo, de este modo, en los grupos y en la sociedad (ahora sin fronteras), controlando y originando, una inteligencia social y comportamientos conscientes. En este sentido, esta investigación se basa en la creciente importancia de las neurociencias aplicadas a la comunicación y al marketing, áreas que demandan profesionales capacitados para satisfacer las exigencias del mercado actual.
