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- Teoria da relevância para construção de personas fictícias: aproximação e aplicaçãoPublication . Caldeira, Adriano Baptista; Torres, RuiEssa tese propõe uma aproximação da teoria da relevância para construção de personas fictícias. A indústria de conteúdos tem, como suas forças motoras, o escritor, as ferramentas tecnológicas e, também, as estratégicas, tal como a utilização de personas fictícias para produção de conteúdos. Porém, a atual forma de produção textual na Web somente tem gerado uma explosão de conteúdos que não estão sendo consumidos pelos internautas. Diante desse problema, surge a necessidade de pesquisas que possam contribuir para a construção de personas nas quais se valorize o processo de interpretação do usuário/leitor de forma a que se ultrapassem estratégias voltadas unicamente à apreensão da atenção do mesmo, e que sejam capazes, portanto, de refletirem-se em produção de conteúdos mais relevantes e que atendam efetivamente às necessidades e aos desejos dos internautas. Para responder ao problema identificado, elegemos como questões norteadores de nossa pesquisa as seguintes: (i) Há possibilidade de fazer uma aproximação da teoria da relevância de Sperber e Wilson para servir como instrumento paralelo às abordagens já existentes na área de construção de personas fictícias?; (ii) Quais são os fundamentos da teoria da relevância que podem contribuir para a metodologia de elaboração de personas fictícias?; (iii) Quais são os principais métodos, atualmente, para a produção de personas fictícias?; (iv) Como a teoria da relevância pode aproximar-se dos métodos de construção de personas fictícias da atualidade?; (v) Como realizar um experimento com base na técnica/processo proposto? Tais questões servem como etapas, refletidas em capítulos da tese, para o alcance do objetivo dela, que é: propor a inserção dos dispositivos do processo cognitivo de interpretação, extraídos da teoria da relevância, para auxiliar na metodologia de construção de personas fictícias. A hipótese inicial é de que os conceitos da teoria da relevância podem contribuir para a criação de personas. Para alcançar o objetivo proposto, a tese está dividida em duas partes: uma teórica e outra composta por um estudo empírico. Na parte teórica temos dois capítulos: no primeiro, expomos os conceitos da teoria da relevância que podem contribuir para a elaboração de personas fictícias; e, no segundo, apresentamos os principais métodos, atualmente, para a produção de personas fictícias, abordando os aspectos centrais que as caracterizam. Na segunda parte, no estudo empírico, temos três capítulos: o primeiro apresenta os dispositivos levantados na teoria da relevância que servem como suporte à nossa proposta de construção de personas fictícias; o segundo expõe a metodologia do estudo empírico aplicado; e, o terceiro, faz a leitura e a discussão dos dados levantados na aplicação do estudo empírico. O estudo empírico tem, como amostra, os alunos do 1º Ciclo do Curso de Ciências da Comunicação da Universidade Fernando Pessoa e ocorre em duas etapas. Na primeira, a partir de entrevistas, criamos duas personas. Na segunda etapa, validamos tais personas, aplicando um questionário com duas categorias de títulos distintos, considerando a relevância dos mesmos diante do contexto das personas criadas. Através desse experimento, concluímos que efetivamente a teoria da relevância pode ser um apoio para a criação de personas fictícias, contribuindo para o que já existe na literatura atual, destacando-se o acréscimo que realizamos do mapa mental aos templates já existentes no mercado, instrumentos que podem cooperar, além disso, para a atualização constante das personas, conforme recomendam as principais pesquisas da área.