Browsing by Author "Coelho, Liliana de Miranda"
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- A influência da gestão de partes interessadas em gestão de projetos: estudo de caso em um banco público no BrasilPublication . Coelho, Liliana de Miranda; Gaio, SofiaEm se tratando de gestão de projetos, além da definição do escopo, dos prazos e dos recursos, faz-se necessário o envolvimento de todos os que influenciam ou são influenciados por ele. Esses indivíduos são definidos como partes interessadas. Percebendo a importância da gestão de partes interessadas para aumentar o índice de sucesso dos projetos nas empresas, esse trabalho tem como objetivo avaliar a influência das partes interessadas em gestão de projetos e propor uma metodologia de engajamento de partes interessadas para implantação no processo de gestão de projetos de um banco público do Brasil. Essa investigação tem propósito descritivo, natureza qualitativa e abordagem dedutiva. A pesquisa é de estudo de caso único, com coleta de dados por meio de entrevistas guiadas por questionários e de análise de documentos com o intuito de perceber o nível de engajamento das partes interessadas de uma fase do projeto, definir e executar estratégias de seu engajamento, e, ao final, avaliar os aspectos positivos e negativos ocorridos na fase experimental. Os resultados obtidos demonstraram-se satisfatórios, sendo a metodologia proposta indicada para implantação de forma definitiva na empresa após uso experimental em mais 5 projetos com o intuito de verificar a sua aplicação em outros contextos.