Percorrer por autor "Baptista, Iris Santos"
A mostrar 1 - 1 de 1
Resultados por página
Opções de ordenação
- A perceção dos consumidores sobre a credibilidade das marcas de moda nas redes sociaisPublication . Baptista, Iris Santos; Cardoso, Paulo RibeiroAs redes sociais apresentam nos dias de hoje um papel fulcral na comunicação das marcas, papel este que aproxima e cria uma interação mais direta entre marcas e consumidores. No setor da moda, este tipo de meio também se tornou uma das principais plataformas no que diz respeito à divulgação de produtos e promoção das marcas, bem como no reforço da relação com o público. Entre vários fatores predominantes, torna-se também importante compreender a perceção dos consumidores sobre a credibilidade da comunicação no contexto das redes sociais. O presente projeto teve como principal objetivo analisar a perceção dos consumidores sobre a credibilidade das marcas de moda nas redes sociais, sendo que para isso foi utilizada uma metodologia quantitativa, com recurso a um questionário online criado através da plataforma Google Forms, direcionado para os utilizadores das redes sociais, de modo a compreender de que forma a comunicação influencia as atitudes dos consumidores. Os resultados obtidos evidenciaram que, de forma geral, os participantes mostram uma perceção positiva em relação às marcas de moda nas redes sociais, onde consideram-na útil para a promoção das marcas. De um modo mais específico, verificou-se que a maioria demonstrou uma opinião favorável relativamente à credibilidade e confiança, mas que ao mesmo tempo não exprime automaticamente uma maior intenção de compra por parte dos participantes. Através destes fatores, conclui-se que a credibilidade representa um elemento importante para a comunicação das marcas de moda nas redes sociais, o que desta forma também contribui para uma perceção mais favorável por parte dos consumidores.