Escola Superior de Saúde
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Browsing Escola Superior de Saúde by Author "Abreu, Thais Titonel"
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- Comunicação com o doente em consulta remota: construção de instrumento de avaliaçãoPublication . Abreu, Thais Titonel; Silva, Isabel; Aguiar, Carolina Villa NovaNos últimos anos, o campo da saúde tem passado por uma transformação significativa devido aos avanços tecnológicos, especialmente no que se refere às consultas remotas. Assim, a comunicação entre profissionais de saúde e pacientes ocorre além das paredes dos consultórios, permitindo interações virtuais que visam fornecer cuidados de saúde eficazes e acessíveis. Essa mudança apresenta desafios únicos que precisam ser cuidadosamente avaliados, a fim de promover uma boa prática na área da saúde, a exemplo da qualidade da comunicação dos estudantes e profissionais de saúde com o paciente. Esta tese tem como objetivo construir e determinar a qualidade de um instrumento educacional de avaliação da comunicação entre estudantes/profissionais de saúde e pacientes durante consultas remotas síncronas, realizadas por vídeo interação. O referido estudo é composto por uma introdução, três artigos complementares e uma conclusão geral. Na introdução, ocorre uma revisão narrativa sobre a natureza e os processos da comunicação. Em seguida, o primeiro artigo analisou instrumentos de avaliação da comunicação do estudante/ profissional de saúde com o paciente, elaborados e/ ou validados para o Brasil e concluiu, mediante estudo de 9 artigos, que o pais carece de tais instrumentos com boas propriedades. O segundo estudo verificou 15 investigações e pontuou que o processo de ensino- aprendizagem da competência comunicativa é facilitado por recursos variados de ensino, empregados por profissional capacitado, e com realização de feedback estruturado verbal baseado em um instrumento validado e fornecido por paciente simulado. O último artigo representa o objetivo da tese e constatou que o questionário elaborado, composto por 3 dimensões e 11 itens, possui validade, confiabilidade, sensibilidade e praticidade. A conclusão geral da tese aborda brevemente desde os achados da introdução até os do último artigo, além de contextualizar o período de elaboração de todo trabalho desenvolvido.