Estatísticas para Um estudo sobre a satisfação e lealdade dos consumidores na Distribuição Moderna aplicando o Modelo Europeu de Satisfação do Cliente (ECSI): o caso português
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| Um estudo sobre a satisfação e lealdade dos consumidores na Distribuição Moderna aplicando o Modelo Europeu de Satisfação do Cliente (ECSI): o caso português | 1110 |
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| TESE 2013 v2 Catia Lopes da Cruz.pdf | 2951 |
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| Proposta de intervenção e avaliação de aceitação de um progr.pdf | 1 |
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| Dissertação de Mestrado - Carmen Luisa Palhau Martins.pdf | 1 |
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