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- Satisfação e lealdade dos alunos nas Instituições de Ensino Superior (IES) no BrasilPublication . Pompei, Telemaco; Gouveia, Luis Borges; Ramos, PauloPompei, T.; Gouveia, L. e Ramos, P. (2921). Satisfação e lealdade dos alunos nas Instituições de Ensino Superior (IES) no Brasil. Seminário Doutoramento em Ciência da Informação, especialidade Sistemas, Tecnologias e Gestão da Informação (SITEGI). 16 de Julho. Universidade Fernando Pessoa. Porto.