Browsing by Author "Soares, Jaime Manuel Ribeiro"
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- Framings da crise: dinâmicas entre narrativas oficiais e jornalísticas da COVID-19Publication . Soares, Jaime Manuel Ribeiro; Gaio, SofiaA tese intitulada "Framings da Crise: Dinâmicas entre Narrativas Oficiais e Jornalísticas da COVID-19" investiga a interação complexa entre as estratégias de comunicação adotadas por Entidades Oficiais e a cobertura mediática durante a pandemia de COVID-19. Este estudo focaliza-se na forma como diferentes abordagens de enquadramento (framing) influenciam a perceção pública e o comportamento em face de uma crise de saúde sem precedentes, destacando a relevância de uma comunicação eficaz na gestão de crises de saúde pública, no combate à desinformação, e na promoção da confiança nas diretrizes de saúde. A problemática da pesquisa insere-se no contexto de comunicação em saúde, particularmente a comunicação em contexto pandémico. A crise de saúde pública desencadeada pela COVID-19 elevou a importância e a urgência da comunicação eficaz em saúde, não apenas para informar o público sobre riscos, medidas de prevenção e atualizações da situação, mas também como ferramenta vital para combater a desinformação e gerir o medo, incentivando comportamentos que protegem a saúde coletiva. A "infodemia" associada à COVID-19, caracterizada pela sobreabundância de informações, algumas das quais incorretas ou enganosas, sublinha a necessidade de estratégias de comunicação bem fundamentadas e adaptáveis. O objetivo desta tese é explorar as dinâmicas entre narrativas oficiais e jornalísticas, analisando as estratégias de framing utilizadas por entidades governamentais e mediáticas. O estudo visa identificar as lacunas e desafios nas atuais práticas de comunicação dessas entidades, fornecendo insights e recomendações para otimizar as estratégias de comunicação em saúde, em futuras crises públicas. Este trabalho contribui para a compreensão teórica e prática da comunicação em saúde, especialmente em contextos pandémicos, melhorando a resiliência e adaptabilidade das estratégias de comunicação face a futuras crises de saúde. O estudo centra-se na análise de conteúdo das comunicações oficiais e da cobertura mediática pelo jornal Expresso durante a pandemia. A investigação baseia-se na teoria do framing para examinar como as informações são apresentadas. A pesquisa revela que, enquanto as Entidades Oficiais tendem a adotar uma abordagem informativa e direta, focada em medidas de prevenção e atualizações sobre a pandemia, o jornal Expresso frequentemente amplia essa narrativa, incorporando histórias pessoais e destacando as implicações sociais e emocionais da crise. As principais conclusões da tese indicam que existe uma interação dinâmica entre as narrativas oficiais e jornalísticas, com cada uma desempenhando um papel específico na disseminação de informações durante a pandemia. As Entidades Oficiais são fundamentais para fornecer informações precisas e confiáveis, essenciais para a orientação e proteção do público. Por outro lado, os meios de comunicação, como o Expresso, desempenham um papel crítico na análise, interpretação e disseminação dessas informações, frequentemente adicionando uma camada de contexto social e emocional que ressoa com o público. A análise também destaca a importância do equilíbrio entre fornecer informações que promovem a conscientização e prevenção, mas sem induzir pânico ou ansiedade desnecessários. O estudo sugere que as estratégias de comunicação devem ser adaptativas e sensíveis ao contexto, capazes de responder rapidamente às mudanças na situação da pandemia e nas necessidades informativas do público. Além disso, é essencial promover a transparência e a clareza na comunicação, construindo e mantendo a confiança do público nas autoridades de saúde e nos meios de comunicação. Finalmente, esta tese enfatiza a necessidade de uma colaboração eficaz entre Entidades Oficiais e meios de comunicação para garantir que o público receba informações consistentes, precisas e úteis. Tal colaboração é crucial para combater a desinformação e apoiar o público na navegação pelos desafios apresentados pela pandemia de COVID-19. As recomendações da pesquisa incluem o desenvolvimento de diretrizes claras para a comunicação em crises de saúde pública e a formação de parcerias estratégicas entre entidades de saúde, governamentais e meios de comunicação, para facilitar a disseminação de informações críticas. Em suma, "Framings da Crise: Dinâmicas entre Narrativas Oficiais e Jornalísticas da COVID-19" oferece insights valiosos sobre o papel da comunicação em saúde durante uma pandemia, destacando o impacto significativo do framing. As conclusões e recomendações desta tese contribuem para aperfeiçoar as estratégias de comunicação em futuras crises de saúde pública, visando uma sociedade mais informada, preparada e resiliente.