Percorrer por autor "Silva, Joana Sofia Pereira da"
A mostrar 1 - 1 de 1
Resultados por página
Opções de ordenação
- O envolvimento e a perceção de risco do consumidor associado à compra de calçado num contexto nacionalPublication . Silva, Joana Sofia Pereira da; Ramos, PauloCada vez mais o envolvimento com o produto e a perceção de risco são vistos como uma influência na decisão de compra do consumidor. Igualmente, estas duas dimensões parecem influenciar o comportamento de compra do consumidor com determinadas categorias de produto, bem como a procura de informação acerca dos mesmos. Deste modo, o envolvimento e a perceção de risco com um determinado produto, são quem determinam, ou não, a decisão de compra do consumidor. Neste contexto, o presente estudo teve como objetivo avaliar a relação do envolvimento e a perceção de risco do consumidor associado a uma compra de calçado num contexto nacional. Esta investigação tem como base do estudo empírico um modelo conceptual que procura explicar as causas e as influências que o envolvimento e perceção de risco possam ter na decisão de compra do consumidor. Os resultados obtidos no estudo empírico são discutidos no final da dissertação e apresentadas ainda, algumas sugestões para futuras investigações. Concluiu-se que os riscos de tempo e psicológico são os únicos tipos de perceção de risco que não se relacionaram com nenhuma dimensão do modelo conceptual. Estes dois riscos não têm relação com o envolvimento duradouro, nem com a procura de informação. O que implica que o risco de tempo e risco psicológico são riscos que não influenciam, no contexto deste estudo, a compra do consumidor. O consumidor não se sente influenciado a nível de tempo nem a nível psicológico. Concluiu-se também que os consumidores têm um baixo envolvimento situacional com o calçado que adquirem, pois não procuram informação sobre o mesmo.