Browsing by Author "Lopes, Rui Francisco de Sousa"
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- O impacto do marketing digital nas Pequenas e Médias Empresas: o caso ProzisPublication . Lopes, Rui Francisco de Sousa; Mesquita, FranciscoEste projeto de graduação visa examinar como o Marketing Digital afeta o progresso e o desempenho de pequenas e médias empresas (PME’s), dada a crescente importância das ferramentas digitais nos negócios nos dias de hoje. Começamos por definir o que é marketing digital, vendo-o como um conjunto de táticas para promover produtos ou serviços usando plataformas digitais e tecnologias de informação, como redes sociais, mecanismos de busca, sites e e-mail marketing. Ao mesmo tempo, mostramos as principais características das PME's, enfatizando o quão importantes são para a economia do país, a sua flexibilidade no trabalho e a falta de recursos que muitas vezes dificulta a adoção de estratégias de marketing mais tradicionais. A pesquisa analisa criticamente como o marketing digital é integrado nessas empresas, destacando as vantagens competitivas que ele traz, como aumentar a visibilidade da marca, estar mais perto do cliente, personalizar a comunicação e ter acesso a novos mercados, bem como os principais obstáculos, como a falta de habilidades digitais, a falta de planeamento estratégico e a resistência à mudança. Um dos principais pontos do estudo é analisar como as redes sociais influenciam o crescimento das PME's, considerando o seu papel como uma ferramenta acessível e de grande alcance, com potencial para promover o envolvimento com o público, gerar reconhecimento e aumentar as vendas. Nesse sentido, é feito um estudo de caso sobre a empresa portuguesa “Prozis”, do setor de suplementação desportiva e, para entender as estratégias de marketing digital implementadas, os canais preferidos, os tipos de conteúdo utilizados e os seus respetivos impactos no posicionamento da marca e no seu desempenho comercial. A análise empírica baseia-se na observação da presença digital da empresa, em entrevistas e na coleta de dados secundários, permitindo identificar práticas bem-sucedidas, bem como desafios enfrentados no processo de entrada no meio digital. Os resultados mostram que, apesar das limitações típicas das PME's, é possível alcançar um crescimento significativo e fortalecer a marca através de um uso estratégico e consistente dos meios digitais. A conclusão reforça a importância de investir continuamente em habilidades digitais, de se adaptar às dinâmicas tecnológicas e de criar planos de marketing alinhados com os objetivos e recursos das empresas, considerando o marketing digital não apenas como uma tendência, mas como uma ferramenta essencial para a sustentabilidade e competitividade das PMEs na era digital.