Browsing by Author "Abdallah, May"
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- Le role des noveaus medias dans le tourisme au LibanPublication . Abdallah, MayAu Liban, comme ailleurs, les nouveaux médias sont investis aujourd’hui par les professionnels du tourisme, qui les utilisent au service de leurs organisations. Dès les années 1960 sont apparus les systèmes de réservation des compagnies aériennes, puis, dans les années 1970, ceux des réservations hôtelières. Mais depuis, Internet est utilisé directement par les touristes. Le développement des nouveaux médias accroit la marge de manoeuvre des touristes, d’une part en leur permettant de se mettre en relation directe avec les acteurs locaux du tourisme, d’autre part en facilitant la comparaison entre les offres. Internet peut ainsi être utilisé par les touristes pour accéder à l’information et prendre contact avec les prestataires de service, notamment d’hébergement, nécessaires pour se tenir dans l’autre lieu. On sait que le touriste a recours aux intermédiaires en raison de l’incertitude radicale dans laquelle il se trouve, devant une destination qui par définition est placée hors de son espace quotidien. Les médias exercent donc un rôle déterminant dans la construction des pratiques touristiques en informant les touristes sur l’adéquation entre les pratiques et les lieux et en contribuant ainsi à l’élaboration des stratégies. Il est clair que la capacité des individus à s’informer est une dimension essentielle de la maîtrise des savoirs fondamentaux sur l’espace en général et sur l’espace touristique en particulier. D’autre part, on ne peut ignorer que les médias véhiculent des valeurs et des discours, et que par conséquent les touristes peuvent être influencés. Enfin, les médias ne se contentent pas de produire des images qui entretiennent les rêves d’évasion. Ils fournissent aussi des clés d’accès aux lieux touristiques, informations indispensables pour se rendre physiquement dans les lieux autant que pour s’y tenir et en jouir. La relation entre touristes et médias est régie par une tension entre influence et autonomisation qu’il conviendrait d’examiner plus avant. C’est ce que je propose de traiter dans une intervention qui devrait répondre aux questions: quelles nouvelles pratiques médiatiques pour le tourisme? quelles valeurs et quels discours sont véhiculés par les nouveaux médias libanais pour la promotion de l’image touristique du Liban? Une approche des principaux services et sites touristiques électroniques est nécessaire pour répondre à ces questions fondamentales.