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Publicação
Performance comunicativa e as redes sociais: a importância de estratégias que envolvam o usuário
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| 10.86 MB | Adobe PDF |
Orientador(es)
Resumo(s)
As novas tecnologias compondo uma realidade virtual e digital, apoiam a
interoperabilidade, a personalização e a partilha constante, mas torna-se necessário o
desenhar de estratégias consistentes no sentido de garantir que as oportunidades e os
desafios da revolução tecnológica sejam aproveitados pelas organizações e pelas
entidades.
É expectável e desejável que o gestor de comunicação considere a interatividade
quantitativa e qualitativa, como exemplo aferindo número de “gostos”, partilhas e
comentários positivos; a qualidade dos comentários; e também o quanto os atributos
do produto, serviço ou oferta são assinalados e realçados nas mensagens de promoção
e comunicação pela Web. Há de se pensar estrategicamente, na possibilidade de
construção colaborativa da comunicação de produtos e marcas, em que o coletivismo
e os prosumers (os consumidores como criadores/produtores) também geram
conteúdos.
Descrição
Palavras-chave
Contexto Educativo
Citação
Editora
Editora Rede® Integrada