Pinto, Ricardo JorgeBarbedo, Filomena da Conceição da Fonseca2019-12-022019-12-022019-07-24http://hdl.handle.net/10284/8267Pelas características que apresenta, a World Wide Web produziu uma mudança de paradigma comunicacional, não só pela abrangência quase sem limites que proporciona, eliminando fronteiras ao unir todas as nações num só espaço, como também apresenta a possibilidade de acesso a uma grande quantidade de informação indexada e inter-relacionada em hipertexto. Em Angola, país considerado em desenvolvimento, surgiram, repentinamente, num momento de pós-guerra partidária, estas mudanças mediáticas criadas e impulsionadas pelos países desenvolvidos. De entre os problemas que surgem de imediato, conta-se a falta de profissionais especializados no trato com as novas tecnologias de informação e comunicação, o que se tem vindo a solucionar ao longo dos últimos anos. O jornalismo, sendo um dos factores comunicacionais implicados na divulgação e propagação de informação, é directamente afectado por esta mudança que promove um corte com o sistema organizacional de comunicação tradicional analógico. Os meios digitais abrem novas possibilidades ao jornalismo de ser mais interventivo e novos desafios aos jornalistas ao passarem a interagir directamente com os leitores-utilizadores, o que contrasta radicalmente com a relação passiva que antes havia com o leitor-ouvinte-telespectador e que reinou durante todo o século XX. Segundo o testemunho de alguns jornalistas entrevistados não se constata em Angola, tal como Rosental Alves diz, ―uma transferência de controlo do emissor para o receptor‖ (Alves, 2006, p.95). O jornalista aí ainda é considerado como aquele que possui o profissionalismo para a transmissão fidedigna da informação. Nesta relação de partilha entre jornalista-leitor, em África, no geral, e em Angola, no particular, o telemóvel tem um papel fundamental. Uma vez que esta tese tem como alvo o jornalismo digital circunscrito a uma das províncias de Angola – Benguela - a importância do uso do telemóvel (por vezes sem ligação à rede) utilizado como meio de comunicação entre cidadão e jornalista, aumenta pelo facto de se tratar de um ‗jornalismo de proximidade‘ tal como surge descrito por Pedro Jerónimo Pedrosa (2013). No novo contexto comunicacional, os velhos conceitos alargam o seu âmbito conceptual, adquirindo novos significados aplicados a novas práticas, como, por exemplo, os conceitos de interactividade e de convergência. Nas implicações criadas pelo uso das novas tecnologias de informação e comunicação no jornalismo, a convergência disponibilizada pelos dispositivos móveis tem facilitado a relação cidadãos-media. Nos estudos até então realizados, surge, por um lado, a ideia generalizada de que houve benefícios com a entrada do jornalismo na Internet e, por outro, o suscitar de novos desafios, nomeadamente com a criação de um modelo de negócio ideal adaptado ao novo meio. A abertura que a Internet promove, favorece as empresas publicitárias, o que causa prejuízo às empresas que asseguram a continuidade do jornalismo na Internet. Na abordagem de todos estes assuntos correlacionados com o jornalismo online, o propósito que se pretende alcançar com esta tese é a de retratar com a máxima fidelidade os usos digitais levados a cabo pelo jornalismo on-line da província de Benguela, tendo-se priorizado para tal os conteúdos das entrevistas realizadas aos jornalistas directamente implicados no ‗novo‘ processo de divulgação de notícias, pondo em evidência a utilização das novas tecnologias de informação e comunicação, e a observação de índices relativos ao número de leitores-utilizadores. Para tal, dadas as peculiaridades das práticas jornalísticas no ambiente físico e no on-line na província de Benguela, considerou-se útil a utilização do método Grounded Theory, o que permite a observação da evolução constante do uso digital nas práticas do dia-a-dia dos jornalistas, para além dos métodos qualitativo, este com maior destaque, e quantitativo. Junta-se a este objectivo a finalidade de despertar, fomentar e promover novos estudos sobre esta matéria cujo conteúdo tenta acompanhar as mudanças em constante mutação que se propagam no tempo, no espaço e na evolução da nova rede mundial de informação e comunicação.By its characteristics, the World Wide Web has produced a change of communication paradigm, not only by the almost 'limitless' range it provides, eliminating borders by uniting all nations in a single space, but also presenting the possibility of access to a large quantity of indexed and interrelated information in hypertext. In Angola, a country considered to be in development, these media changes created and driven by the developed countries suddenly emerged at a party post-war period. Among the problems that arise immediately is the lack of professionals specialized in dealing with the new information and communication technologies, which has been solved in the last years. Journalism, being one of the communicational factors involved in the dissemination and propagation of information, is directly affected by this change that promotes a cut with the organizational system of traditional analog communication. Digital media open up new possibilities for journalism to be more interactive and new challenges for journalists when they interact directly with user-readers, which contrasts radically with the passive relationship that had previously been with the viewer-listener and reigned during throughout the 20th century. According to the testimony of some interviewed journalists, it is not observed in Angola, as Rosental Alves says, "a transfer of control from the sender to the receiver" (Alves, 2006, p.95). The journalist is still considered to have the professionalism for the reliable transmission of information. In this relationship of sharing between journalist-reader, in Africa, in general, and in Angola, in the private, the mobile phone plays a fundamental role. Since this thesis targets the digital journalism limited to one of the provinces of Angola - Benguela - the importance of using the mobile phone (sometimes without connection to the network) used as a mean of communication between citizen and journalist, is increased by the fact that to deal with 'journalism of proximity' as described by Pedro Jerónimo Pedrosa (2013). In the new communication context, the old concepts broaden their conceptual scope, acquiring new meanings applied to new practices, such as the concepts of interactivity and convergence. In the implications created by the use of new information and communication technologies in journalism, the convergence made available by mobile devices has facilitated the relation between citizens and media. In the studies carried out so far, there is the general idea that there were benefits to the entry of journalism on the Internet and, on the other hand, the rise of new challenges, namely with the creation of an ideal business model adapted to the new means. The opening that the Internet promotes favors the advertising companies, which causes damage to the companies that ensure the continuity of journalism on the Internet. In the approach to all these issues related to online journalism, the purpose of this thesis is to portray with maximum fidelity the digital uses carried out by online journalism in the province of Benguela, having prioritized to such as the content of interviews conducted with journalists directly involved in the 'new' news dissemination process, highlighting the use of new information and communication technologies, and the observation of indexes related to the number of user-readers. To this end, given the peculiarities of journalistic practices in the physical and online environments in Benguela province, it was considered useful to use the Grounded Theory method, which allows observing the constant evolution of digital use in day-to-day practices of journalists, in addition to the qualitative methods, this one with more prominence, and quantitative. The aim is to stimulate and promote new studies on this subject, the content of which is intended to accompany the constantly changes that are spreading in time, space and evolution of the new global information and communication network.porMudança de paradigmaInternetNovas tecnologias de informação e comunicaçãoJornalismo digitalParadigm shiftInternetNew information and communication technologiesDigital journalismdoctoral thesis101436076