Cardoso, AntónioCorrêa, Juliana Hilário2008-07-082011-10-062008-07-082011-10-062007http://hdl.handle.net/10284/470Dissertação de Mestrado apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Ciências da Comunicação, Marketing e Comunicação Estratégica.porA qualidade dos serviços em telecomunicações móveis: um estudo sobre as operadoras do Brasil e de Portugalmaster thesis