Cardoso, AntónioWima, Ambrósio Ricardo Cotingo2014-02-262014-02-262013http://hdl.handle.net/10284/4187Dissertação apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Ciências EmpresariaisEsta pesquisa visa entender os conceitos de desenvolvimento e treinamento no trabalho a fim de identificar e propor possíveis melhorias e/ou inovações dentro da organização, visando a capacitação dos recursos humanos. Diante da competitividade que as organizações vêem sofrendo, buscam uma produtividade qualificada e com um diferencial competitivo. Para isso, as empresas utilizam todos os seus recursos humanos, buscam e investem em profissionais treinados ou a treinar e com um nível de satisfação e motivação elevado, imaginando que assim produzirão melhor e com qualidade, evitando-se apenas cobranças do seu rendimento.This research aims to understand the concepts of development and job training to identify and propose possible improvements and / or innovations within the organization, aimed at training human resources. Given the competitive organizations to see suffering, seek a qualified productivity and competitive edge. For companies that use all their resources, and seek to invest in training or trained professionals and with a level of satisfaction and high motivation, thinking well and produce better quality, just avoiding charges of income.porDesenvolvimentoTreinamento e desenvolvimento organizacionalCompetênciasPercepção dos trabalhadoresDevelopmentTraining and organizational developmentSkilssWorkers perceptionmaster thesis202418227