Monteiro, Amélia JoséSousa, Paulo Jorge de2023-10-102023-10-102017http://hdl.handle.net/10284/12172Projeto de Graduação apresentado à Universidade Fernando Pessoa para obtenção do grau de Licenciado em EnfermagemEmbora o processo de burnout possa ser desencadeado por qualquer tipo de atividade, algumas profissões são apontadas como mais predisponentes ao desenvolvimento desta síndrome, justamente pela relevância do fator social, como é o caso das atividades dirigidas a pessoas que requeiram contato muito próximo. A enfermagem é uma dessas profissões e quando misturamos o conceito de urgência que implica que os profissionais sejam eficazes e rápidos na prestação de cuidados é necessário que estes se encontrem num estado pleno de saúde física e mental e o burnout afeta toda essa dinâmica. É por isso que o autor considera pertinente a realização deste tipo de estudos para que possam ser identificados e minimizados os fatores causadores de stress através de estratégias pré-planeadas. Com este trabalho de investigação pretende-se dar a conhecer os efeitos do burnout nos enfermeiros do serviço de urgência bem como os fatores de risco e as dificuldades pessoais e profissionais dos mesmos. No sentido de recolher informação sobre o burnout nos enfermeiros do serviço de urgência, desenvolvemos um estudo de revisão bibliográfica com consulta estudos nacionais e internacionais no período de 2012 a 2016 sobre a temática em investigação. Perante os resultados deste estudo foi verificado que os principais fatores potenciadores do síndrome de burnout são denominados de fatores de risco ou fatores causadores de stress, sendo os mais evidenciados neste estudo a ausência de apoio social e profissional, situações traumáticas em contexto de trabalho, relações não positivas com outros profissionais e a sobrecarga de trabalho. Estes fatores propiciam o aparecimento do síndrome de burnout que se manifesta a nível físico e emocional, deixando o enfermeiro incapaz de proporcionar o melhor cuidado ao doente.Even though the burnout process can be triggered by all kinds of activities, some professions have a bigger predisposition about how this syndrome develops because of the relevance of the social aspect which activities towards other people who require a legitimate connection. Nursing is one of those professions and when we mix that up with the concept of and Emergency Department, which implies the nurses have to be quick and effective in the actions they perform, these professionals need to be in on point physically and mentally and the burnout syndrome affects specifically those aspects. That’s why the author considers this study relevant, so that the stressors can be identified and minimized using preemptive strategies. With this study the author intends to show the effect burnout has on Emergency Department nurses as well as the enablers of this syndrome and the personal and professional struggles of these nurses. To be able to acquire information on the burnout syndrome experienced by emergency nurses we developed a review of national (Portuguese) and international studies ranged between 2012 and 2016 about the theme in question. The results of this study show that the most important factors who enable the burnout syndrome are called stressors. The ones more evidently showed on this study are the lack of social and professional support, traumatic situations on the workplace, less than positive work relationships with other professionals and overworking. These factors enable the burnout syndrome who shows not only emotionally but also physically, rendering the nurse uncapable of performing the best health care to the patient.porbachelor thesis