Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10284/582
Título: O sector público do transporte colectivo de passageiros
Outros títulos: uma aplicação do balanced scorecard
Autor: Costa, Graça Maria Afonso da
Data: 2005
Editora: Edições Universidade Fernando Pessoa
Citação: Revista da Faculdade de Ciência e Tecnologia. Porto. ISSN 1646-0499. 2 (2005) 238-247.
Relatório da Série N.º: Revista da Faculdade de Ciência e Tecnologia
2
Resumo: Inicialmente desenvolvida para o Sector Privado, a metodologia do Balanced Scorecard (BSC) como avaliação de desempenho aliada ao planeamento estratégico tem sido aplicada ao Sector Público. Kaplan e Norton (1996) traduzem a estratégia em quatro passos, alinhados segundo uma lógica em que se privilegia a componente financeira; na adaptação ao Sector Público, a escolha das perspectivas deve ser a que mais se adequa à cultura, estratégia e preocupações da organização em causa. Nas secções seguintes reflecte-se sobre a necessidade da intervenção do Estado no sector dos transportes e ensaia-se uma aplicação desta metodologia ao Sector do Transporte Colectivo de Passageiros.
URI: http://hdl.handle.net/10284/582
ISSN: 1646-0499
Aparece nas colecções:FCT - Número 02 (2005)

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