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Le role des noveaus medias dans le tourisme au Liban
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Abstract(s)
Au Liban, comme ailleurs, les nouveaux médias sont investis aujourd’hui par
les professionnels du tourisme, qui les utilisent au service de leurs organisations. Dès les
années 1960 sont apparus les systèmes de réservation des compagnies aériennes, puis,
dans les années 1970, ceux des réservations hôtelières. Mais depuis, Internet est utilisé
directement par les touristes. Le développement des nouveaux médias accroit la marge
de manoeuvre des touristes, d’une part en leur permettant de se mettre en relation
directe avec les acteurs locaux du tourisme, d’autre part en facilitant la comparaison entre
les offres. Internet peut ainsi être utilisé par les touristes pour accéder à l’information et
prendre contact avec les prestataires de service, notamment d’hébergement, nécessaires
pour se tenir dans l’autre lieu. On sait que le touriste a recours aux intermédiaires en raison
de l’incertitude radicale dans laquelle il se trouve, devant une destination qui par définition
est placée hors de son espace quotidien. Les médias exercent donc un rôle déterminant
dans la construction des pratiques touristiques en informant les touristes sur l’adéquation
entre les pratiques et les lieux et en contribuant ainsi à l’élaboration des stratégies.
Il est clair que la capacité des individus à s’informer est une dimension essentielle de la
maîtrise des savoirs fondamentaux sur l’espace en général et sur l’espace touristique en
particulier. D’autre part, on ne peut ignorer que les médias véhiculent des valeurs et des
discours, et que par conséquent les touristes peuvent être influencés. Enfin, les médias
ne se contentent pas de produire des images qui entretiennent les rêves d’évasion. Ils
fournissent aussi des clés d’accès aux lieux touristiques, informations indispensables pour
se rendre physiquement dans les lieux autant que pour s’y tenir et en jouir. La relation
entre touristes et médias est régie par une tension entre influence et autonomisation qu’il
conviendrait d’examiner plus avant. C’est ce que je propose de traiter dans une intervention
qui devrait répondre aux questions: quelles nouvelles pratiques médiatiques pour
le tourisme? quelles valeurs et quels discours sont véhiculés par les nouveaux médias
libanais pour la promotion de l’image touristique du Liban? Une approche des principaux
services et sites touristiques électroniques est nécessaire pour répondre à ces questions
fondamentales.
we cannot ignore that the media convey values and discourses, and therefore tourists can be influenced. The media do not produce images that maintain dreams of escape. They also provide access to key tourist sites, information needed to physically visit the premises as well as to hold and enjoy. The relationship between tourists and the media is governed by a tension between influence and empowerment that should be examined further. This is what I propose to deal in an intervention that should answer the questions: what new media practices for tourism? what values and what speech are conveyed by the new Lebanese media to promote the tourism image of Lebanon? An approach of the main tourist sites and electronic services will be needed to answer these fundamental questions.
no Líbano, como em outros lugares, os profissionais do turismo investem nas novas mídias e as usam para servir a suas organizações. Nos anos 1960 surgiram os sistemas de reservas das companhias aéreas e, nos anos 1970, os de reservas hoteleiras Depois, a Internet é utilizada diretamente pelos turistas. O desenvolvimento das novas mídias aumenta a flexibilidade dos turistas, de um ladopermitindo-lhes pôr-se em relação direta com os atores locais do turismo, e do outro, facilitando a comparação entre as ofertas. A Internet pode também ser utilizada pelos turistas para aceder à informação e fazer contato com os prestadores de serviço, principalmentede alojamento, necessários para se ficar em outro lugar. sabe-se que o turista recorre aos intermediários em razão da incerteza radical em que ele se encontra, face a um destino que por definição está fora de seu espaço cotidiano. As mídias exercem, portanto, um papel determinante na construção das práticas turísticas, informando os turistas sobre a adequaçãoentre as práticas e os lugares, contribuindo assim para a elaboração das estratégias. Está claro que a capacidade dos indivíduos de informar-se é uma dimensão essencial para o domínio dos saberes fundamentais sobre o espaço em geral e sobre o espaço turístico em particular. Por outro lado, não se pode ignorar que as mídias veiculam valores e discursos, consequentemente, os turistas podem ser influenciados. Por fim, as mídias não se contentam em produzir imagens que satisfaçam os sonhos de evasão. Elas fornecem também chaves de acesso aos lugares turísticos, informações indispensáveis para se visitar isicamente as instalações, bem como para estar lá e se divertir. A relação entre turistas e mídias é regida por uma tensão entre influência e autonomização que seria conveniente examinar mais adiante. é o que proponho tratar em uma intervenção que deveria responder às questões: Quais as novas práticas midiáticas para o turismo? Que valores e que discursos são veiculados pelas novas mídias libanesas para a promoção da imagem turística do Líbano? Uma abordagem sobre os principais serviços e sites turísticos eletrônicos torna-se necessária para responder a essas questões fundamentais.
we cannot ignore that the media convey values and discourses, and therefore tourists can be influenced. The media do not produce images that maintain dreams of escape. They also provide access to key tourist sites, information needed to physically visit the premises as well as to hold and enjoy. The relationship between tourists and the media is governed by a tension between influence and empowerment that should be examined further. This is what I propose to deal in an intervention that should answer the questions: what new media practices for tourism? what values and what speech are conveyed by the new Lebanese media to promote the tourism image of Lebanon? An approach of the main tourist sites and electronic services will be needed to answer these fundamental questions.
no Líbano, como em outros lugares, os profissionais do turismo investem nas novas mídias e as usam para servir a suas organizações. Nos anos 1960 surgiram os sistemas de reservas das companhias aéreas e, nos anos 1970, os de reservas hoteleiras Depois, a Internet é utilizada diretamente pelos turistas. O desenvolvimento das novas mídias aumenta a flexibilidade dos turistas, de um ladopermitindo-lhes pôr-se em relação direta com os atores locais do turismo, e do outro, facilitando a comparação entre as ofertas. A Internet pode também ser utilizada pelos turistas para aceder à informação e fazer contato com os prestadores de serviço, principalmentede alojamento, necessários para se ficar em outro lugar. sabe-se que o turista recorre aos intermediários em razão da incerteza radical em que ele se encontra, face a um destino que por definição está fora de seu espaço cotidiano. As mídias exercem, portanto, um papel determinante na construção das práticas turísticas, informando os turistas sobre a adequaçãoentre as práticas e os lugares, contribuindo assim para a elaboração das estratégias. Está claro que a capacidade dos indivíduos de informar-se é uma dimensão essencial para o domínio dos saberes fundamentais sobre o espaço em geral e sobre o espaço turístico em particular. Por outro lado, não se pode ignorar que as mídias veiculam valores e discursos, consequentemente, os turistas podem ser influenciados. Por fim, as mídias não se contentam em produzir imagens que satisfaçam os sonhos de evasão. Elas fornecem também chaves de acesso aos lugares turísticos, informações indispensáveis para se visitar isicamente as instalações, bem como para estar lá e se divertir. A relação entre turistas e mídias é regida por uma tensão entre influência e autonomização que seria conveniente examinar mais adiante. é o que proponho tratar em uma intervenção que deveria responder às questões: Quais as novas práticas midiáticas para o turismo? Que valores e que discursos são veiculados pelas novas mídias libanesas para a promoção da imagem turística do Líbano? Uma abordagem sobre os principais serviços e sites turísticos eletrônicos torna-se necessária para responder a essas questões fundamentais.
Description
Keywords
Nouveaux médias Tourisme Influence Autonomisation Pratiques médiatiques Stratégies de communication New media Tourism Influence Autonomisation Media practices Strategy of communication Novas mídias Turismo Influência Autonomização Práticas midiáticas Estratégias de comunicação
Citation
MULTIMED – Revue du Réseau Transméditerranéen de Recherche en Communication. Porto. ISSN 2182-6552. 3 (2015) 125-142.
Publisher
Edições Universidade Fernando Pessoa