Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10284/3340
Título: Modelo Tridimensional para a Qualidade de Sítios Web
Autor: Rocha, Álvaro
Victor, José Avelino
Brandão, Patrícia Leite
Palavras-chave: Qualidade Web
Qualidade de Sítios Web
Qualidade de Conteúdos
Qualidade de Serviços online
Usabilidade
Data: 2011
Resumo: A qualidade de sítios Web é de importância estratégica para as organizações e para a satisfação dos seus clientes. Neste artigo propomos uma estrutura de alto nível inovadora para a qualidade global de um sítio Web. Essa estrutura assenta em três dimensões principais (conteúdos, serviços, técnica), características, sub-características e atributos, que potenciarão o desenvolvimento de metodologias abrangentes de avaliação, comparação e melhoria da qualidade de sítios Web, alinhadas com sectores de actividade específicos.
Descrição: Trabalho apresentado no III Congreso Internacional de Computación y Telecomunicaciones (Comtel 2011), Lima, Peru, 2011.
Peer review: yes
URI: http://hdl.handle.net/10284/3340
Aparece nas colecções:FCT (DCEA) - Comunicações em Conferências Internacionais

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