Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10284/3149
Título: Biblioteca Municipal João Brandão, análise das representações sociais dos utilizadores e do impacto social
Outros títulos: estudo de caso
Autor: Nunes, Olga Mafalda da Cruz
Orientador: Freitas, Judite A. Gonçalves de
Regedor, António
Palavras-chave: Biblioteca Pública
Avaliação do desempenho
Impacto social
Comunidade
Representações sociais
Práticas culturais
Public Library
Performance assessment
Social impact
Community
Social representations
Cultural practices
Data de Defesa: 2012
Editora: [s.n.]
Resumo: A biblioteca é um espaço de sociabilização e a sua atuação deve ser integrada e eficaz, para promover o desenvolvimento do conhecimento, da leitura e da informação, e exercer de fato um impacto social na comunidade onde se insere através do fomento da educação informal, do desenvolvimento sócio-cultural e da aprendizagem ao longo da vida. De modo a concretizar os seus objetivos, a biblioteca pública deve ter em conta o público-alvo e proceder a um estudo das necessidades (expetativas) e do grau de satisfação dos utilizadores. No atual contexto social de constante mutação, as bibliotecas públicas devem manter-se atualizadas para responder aos desafios que lhe são colocados e para atingir as suas missões de promoção do livro e da leitura junto da comunidade. O objetivo do nosso trabalho é o de proceder à avaliação do desempenho de uma biblioteca pública - a Biblioteca Municipal de Tábua - junto dos utilizadores, de modo a que possamos aquilatar e comprovar, cientificamente, o trabalho desenvolvido por esta na prossecução dos seus objetivos. The library is a place of socialization and its performance should be integrated and effective, to promote the development of knowledge, reading and information, and exercising a social impact in the community where it operates through the promotion of informal education, development socio-cultural and lifelong learning. In order to achieve its objectives, the public library should take into account its audience and carry out a needs assessment (expectations) and the degree of user satisfaction. In the current context of social changing, public libraries should be kept updated to meet the challenges they face and to achieve its mission of promoting books and reading in the community. The goal of our work is to assess the performance of a public library- Biblioteca Municipal de Tábua - to users, so that we can assess and prove, scientifically, the work of this in pursuit of its goals.
Descrição: Dissertação apresentada à Universidade Fernando Pessoa, como parte dos requisitos para a obtenção do grau de Mestre em Ciências da Informação e Documentação.
URI: http://hdl.handle.net/10284/3149
Aparece nas colecções:FCHS (DCEC) - Dissertações de Mestrado

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