Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10284/2251
Título: A marca de distribuidor e os comportamentos do consumidor
Outros títulos: a influência do preço, da qualidade e das promoções nos hábitos de compra
Autor: Cunha, Maria Zulmira Bessa Amorim Nascimento
Orientador: Cardoso, Paulo
Data de Defesa: 2011
Editora: [s.n.]
Resumo: Em todos os países desenvolvidos têm-se assistido a um crescimento constante da quota de mercado das marcas próprias dos distribuidores (Lamey et al., 2007). O sucesso destas marcas tem sido atribuído a factores como, a melhoria da qualidade (Corstjens e Lal, 2000; Verhoef et al., 2002), o preço inferior (Ashley, 1998), o desenvolvimento das próprias marcas (Steenkamp e Dekimpe, 1997) e também aos esforços crescentes dos retalhistas no que concerne aos programas de marketing das suas marcas (Ashley, 1998). Neste contexto torna-se pertinente estudar os hábitos de compras de marcas de distribuidor. Um melhor conhecimento do consumidor poderá trazer contributos importantes e necessários para os profissionais de marketing desta área. Assim serão estudados os “Hábito de consumo de marcas de distribuidor” e algumas variáveis como a “Sensibilidade ao preço”, “Sensibilidade à qualidade”, “Percepção da qualidade pelo preço” e “Adesão às promoções”. Uma das principais conclusões desta investigação é que as marcas de distribuidor se destacam no mercado pela qualidade moderada a um preço adequado. Muitos dos consumidores que normalmente adquirem marcas de distribuidor não se preocupam muito com a qualidade, uma vez que acredita na existência de uma relação negativa entre, o valor a pagar, e a qualidade a receber, ao comprar produtos com marca de distribuidor. Conclui-se ainda que o consumidor de marcas de distribuidor adere a promoções. In the past, all developed countries have witnessed a steady growth in market share of private brands. (Lamey et al., 2007). The success of these brands has been attributed to factors such as the improvement in quality (Corstjens and Lal, 2000, Verhoef et al., 2002), lower price (Ashley, 1998), development of own brands by channel (Steenkamp and Dekimpe, 1997) and also the increasing efforts of retailers with marketing programs for its private brands (Ashley, 1998). In this context it is pertinent to study the “shopping habits of private labels” and some variables as “price sensibility”, “quality sensibility”, “Relation price-quality sensibility”, “Perception of quality through price” and “Accession to promotions”. A better understanding of the consumer may bring important and necessary contributions to marketing professionals in this area. A key finding of this research is that private labels stand out on the market for moderate quality at a suitable price. Many consumers who typically purchase private labels are not very concerned with quality, since they believe in the existence of a negative relationship between the amount payable and received quality. It is also concluded in this study that consumers of private labels are promotion fans.
Descrição: Dissertação de Mestrado apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Ciências da Comunicação, especialização em Marketing e Publicidade.
URI: http://hdl.handle.net/10284/2251
Aparece nas colecções:FCHS (DCEC) - Dissertações de Mestrado

Ficheiros deste registo:
Ficheiro Descrição TamanhoFormato 
DM.pdf1,1 MBAdobe PDFVer/Abrir


FacebookTwitterDeliciousLinkedInDiggGoogle BookmarksMySpace
Formato BibTex MendeleyEndnote Degois 

Todos os registos no repositório estão protegidos por leis de copyright, com todos os direitos reservados.