Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10284/221
Título: O Sector Público do Transporte Colectivo de Passageiros: uma aplicação do alanced Scorecard
Autor: Costa, Graça Maria Afonso da
Data:  205
Editora: Universidade Fernando Pessoa
Citação: Revista da Faculdade de Ciência e Tecnologia. 2 (2005), pp. 238-247
Relatório da Série N.º: Revista da Faculdade de Ciência e Tecnologia
2 (2005)
Resumo: Inicialmente desenvolvida para o Sector Privado, a metodologia do Balanced Scorecard (BSC) como avaliação de desempenho aliada ao planeamento estratégico tem sido aplicada ao Sector Público. Kaplan e Norton (1996) traduzem a estratégia em quatro passos, alinhados segundo uma lógica em que se privilegia a componente financeira; na adaptação ao Sector Público, a escolha das perspectivas deve ser a que mais se adequa à cultura, estratégia e preocupações da organização em causa. Nas secções seguintes reflecte-se sobre a necessidade da intervenção do Estado no sector dos transportes e ensaia-se uma aplicação desta metodologia ao Sector do Transporte Colectivo de Passageiros.
URI: http://hdl.handle.net/10284/221
ISSN: 1646-0499
Aparece nas colecções:FCT (DCEA) - Artigos em Revistas Científicas Nacionais com Arbitragem Científica

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